前台岗位职责(通用18篇)

在当下社会,需要使用岗位职责的场合越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的前台岗位职责(通用18篇),欢迎大家分享。

前台岗位职责(通用18篇)

前台岗位职责1

1、负责前台接待及电话接转;

2、收发传真,复印文档,收发快递、报刊、文件等;

3、负责安排会议室,协调会议时间,下发会议通知;

4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿;

5、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续;

6、每月按照打卡记录制作考勤表;

7、负责行政办公费用(水费、电费、电话费)的缴纳工作;

8、根据部门需求购置常用办公用品,统计办公用品库存,管理公司固定资产;

9、完成领导交办的临时性工作。

前台岗位职责2

1、录入文件,复印文件及收发传真

2、电话接听、转接,记录,反馈

3、管理档案、通讯录等文件资料

4、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理

5、订阅年度报刊杂志、收发日常报刊杂志及交换邮件

6、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐

7、完成领导临时安排工作

前台岗位职责3

1、负责前台所有接待工作,包括电话接听和来访接待等,做到热情、礼貌、大方;

2、协助经理制定管理制度,进行行政工作的组织与管理;

3、维护员工关系,维持办公室的环境和安全;

4、负责管理和领用办公用品;

5、负责部门任务的监督与跟踪,协助经理交代的其它工作。

前台岗位职责4

1、负责公司所有客人的接待。

2、负责日常帮工用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记,定期进行盘点,并负责财产物资的维护和保养。

3、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络,协调,沟通工作。

4、负责名片、通讯录,并做好记录。稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档

5、负责处理办公室日常事务,办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

前台岗位职责5

1、负责来电、来访接待以及招商洽谈等辅助工作;

2、负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊;

3、负责各类票据、通知的传递、签收及催款工作;

4、负责园区停车证办理及相关数据的统计报送工作;

5、完成领导交办的其他工作。

前台岗位职责6

1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

2、监督员工每日考勤情景。

3、做好材料收集档案管理等工作。

4、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。

5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。

9、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。

10、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

11、对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

12、负责公司快递信件包裹的收发工作

13、负责每月统计公司员工的考勤情景,考勤资料存档。

14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

15、坚持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

前台岗位职责7

1、来访的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。

6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。

前台岗位职责8

1、负责公司前台接待工作;

2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作;

3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;

4、负责日常考勤,月底进行考勤收集、核算工作;

5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务;

前台岗位职责9

1、负责公司前台接待工作;

2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;

3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;

4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作,协助管理办公环境和安全卫生等工作,确保后勤保障;

5、负责会议室管理,公司发文管理;

6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件;

7、完成部门领导交办其它事宜。

前台岗位职责10

1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;

2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、汇总收据、发票,编制相关报表;

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

6、仔细接听各类来电并耐心回答问题,对各项预定或预约予以记录并合理安排;

7、妥善保管收银设备。

前台岗位职责11

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司快件、邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、能够使用电脑、打印机等,做简单的文字处理工作;

5、负责前台区域的环境卫生,保证设备正常使用;

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

前台岗位职责12

1、前台接待、电话互转,记录留言并及时转达;

2、文件、传真、快递、发票等收发;

3、维护公司日常办公秩序和办公环境,员工着装管理;

4、外出登记及外出资料管理;

5、办公用品采购和登记管理;

6、起草、传达行政通知、相关文件,协助组织和落实公司各种活动;

7、安排会议室及差旅票务、酒店预订,公司通讯费用缴纳;

8、固定资产的管理;

9、负责桶装水的采购工作;

10、节假日福利安排;

11、领导安排的其他事宜;

前台岗位职责13

1、为宾客办理预订、入住登记、续住、换房和离店等手续。

2、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。

3、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

4、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。

5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务。

6、负责访客的接待及相关访客留言的处理。

7、酒店会员卡的推广和推销。

前台岗位职责14

1、负责公司前台接待。

2、根据客人需要,为其介绍房间类型及收费方式。

3、确认入住后,仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/军官证)后,扫描并录入电脑存档。

4、确认客人的入住天数,向客人明列其需要缴纳的押金(对于长住客,尽量多收押金)或是房租,确定支付方式。

5、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡,最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

前台岗位职责15

1、负责前台电话接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项做好记录并转达给相关人员,不拖延不遗漏;

2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记;

3、负责前台和接待室的卫生整洁,桌椅摆放整齐;

4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

5、公司会议室的'使用登记及安排;

6、办公区的安全检查及安全管理;

7、履行部门负责人安排的临时性工作;

8、考勤的统计与审核;

9、办公室人员行为的合规检查。

前台岗位职责16

1、及时,准确接听/转接电话,如需要,记录并及时转达

2、接待来访客人并及时通知被访客人

3、负责招聘,简历的下载

4、接收公司的邮件,物品等,并做好登记管理以及传递工作

5、负责前台区域的卫生维护,保证设备安全及正常运转(包括打印机,空调,打卡机等)

6、协助公司员工的复印,传真等工作

7、完成上级领导交办的其他工作

前台岗位职责17

1、负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的商务接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

4、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

5、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、协助行政部完成上级主管交办的其它工作。

前台岗位职责18

1、负责公司电话转接、访客接待等相关工作;

2、负责公司员工考勤统计;

3、负责公司各种行政文件的整理、归档;

4、负责公司办公用品的申购、管理等相关工作;

5、负责会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

6、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

8、完成总经理交办的其他工作