公司前台岗位职责(通用5篇)

在发展不断提速的社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的公司前台岗位职责(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司前台岗位职责(通用5篇)

公司前台岗位职责1

一、行政前台接待

1、接待来访者

接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管,应向其秘书确认约见时间,并通知其接待。

2、接待咨询者

若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

3、接听电话

接听电话时,应先说“您好,大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人)。

4、接待推销人员

上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交

收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

三、快递管理

1、接待快递员

熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的快递员。

2、转交快递

收到快递时,快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取,并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

四、会务工作

1、会议前准备工作

主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容,并积极协助;做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。

2、会议中服务工作

维护会议室外环境安静,根据会议组织者要求,适时为与会者准备茶水饮料,并随时待命,协助做好其他会务工作。

3、会议后完善工作

负责检查和关闭会议室电子设备及电器;整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。

五、行政前台日常事务

1.保证前台电子设备的正常使用

前台电脑、电话等电子设备,若设备发生故障可以先找同事检查,若

无法维修,可请同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。

2.前台电源管理

每日下午下班后,须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

3.公司钥匙管理

前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙,前台应妥善保管以备使用。

公司前台岗位职责2

一、卫生清洁

1、每天早上提前到办公室,打扫整理办公室。

2、保证各办公室和客厅、卫生间的桌面干净整洁,文件规整有序,待客用品更换及时,确保玻璃、地面一尘不染。

3、及时清理垃圾,保持室内通风良好,空气新鲜。

4、定期给花草树木及时浇水,保持它们旺盛的生命力。

5、做好后期的卫生保持以及监督工作。

二、电话接待

1、电话机旁常备纸、笔,方便及时记录电话内容。

2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏、不延误。

3、负责电话回访、收发传真等。

4、正确处理客户的留言、电传等。

三、客户接待

1、接待访客,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,做到微笑服务、大方得体。将来客引导至相应部门,提供茶水和饮料等服务。

2、负责来访客户的档案建立与管理工作。

四、办公室工作

1、负责公司办公家具、设备、用品的选购以及使用管理,对公司人员领取办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。

2、安排会议并做好会议书面记录,及时安排会议室及商务出行,安排活动用车、机票车票预订等。

3、负责部门内商务文件模板的'整理和编制,改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真,邮件等存档备查;

4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

5、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

6、统计每月考勤并交财务做帐,留底。

7、办理上级临时交办的其他事务,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅。

公司前台岗位职责3

1、负责前台接待、总机接线等相关事宜。

2、负责公司水、加班餐等日常结算工作,定期整理更新合作伙伴的信息。

3、统一收发公司各类快递、文件、书报刊物等,做好管理及签收等工作。

4、负责日常办公用品的采购、使用、发放等管理工作。

5、统筹管理公司的会议室、协调安排会议室的预定使用。

6、了解全公司的座位安排、定期更新公司网站上的相关信息。

7、完成其他需要的辅助性行政工作。

公司前台岗位职责4

1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作;

2、接听处理各类电话;

3、负责洽谈室预约、安排;

4、办公用品的领用、记录和管理;

5、负责饮用水、绿植统计及维护工作;

6、协助HR进行人员招聘及考勤情况的统计工作;

7、完成上级交办的其他工作。

公司前台岗位职责5

1、负责公司客户接待工作。

2、负责帮助公司来访客户办理接机、预订酒店等相关事宜

3、负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

4、负责帮助公司内部以及客户预定会议室等工作。

5、负责接待公司新入职员工报到,并通知部门主管。

6、负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

7、负责公司办公用品需求统计

8、完成领导交办的其他的工作,配合总务部工作以及做好其他部门的协助工作