随着社会一步步向前发展，很多场合都离不了岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的前台接待的岗位职责（通用5篇），欢迎大家分享。
前台接待的岗位职责1
1、负责公司前台接待及电话接转；
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；
5、预订火车票、飞机票；
6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计；
7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。
前台接待的岗位职责2
一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说：“您好，请有有什么事情吗”？然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。
二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说：“喂，您好，xx公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理；具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。
三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧
四、保持前台的清洁卫生；负责办公用品和清洁消耗用品的.发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。
五、公司按排的对外联络工作；领导按排的其它工作。
前台接待的岗位职责3
1、管理入口区域，对入店顾客提供综合服务（问候顾客，提供信息，新客户开卡）
2、维护好关键客户数据库，确保他们光临时认出他们，并让相关客户经理或部门主管认真接待
3、管理信息中心，顾客问讯时能快速提供有效信息
4、管理咖啡角，确保桌椅完整无损，食品充足
5、报告顾客卡扫描仪的异常情况，确保顾客顺畅通过
6、解决入口处的紧急情况并及时汇报
7、支持其他促销活动，有活动时及时通知顾客
前台接待的岗位职责4
1、公司内外部重要会议组织安排接待；
2、政府相关事务对接及关系维护；
3、会所行政管理及服务品质提升；
4、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作；
5、公司员工培训方案制定及相关业务培训（讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训）为公司不断输送此类专业员工；
6、对公司客人来访的礼仪接待、引领，参观讲解工作；
前台接待的岗位职责5
1、对前台接待及大厅日常管理负责，负责责任区域的环境，为客户提供良好的参观环境；
2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务，保障顾客快速接受服务；
3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施；
4、协助相关部门处理客户投诉工作，并对前台接待的客户满意度负责；
5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑，方便后续服务流程跟进；
6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训，并监督执行；
7、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；对下属员工心态进行正确主流方向引导。
