一、简答1、人力资源管理者所扮演的四个基本角色2、办公室人员所具备的素质有那些3、影响招聘有哪些因素，对策4、怎样体现办公室工作的专业性二、文字能力测试1、一段话改错误，重新组织一下2、一段文章缩写到150字以内三、案例分析长虹和康佳广告策略的.区别与影响四、文字能力（二选一）1、资产质量——商业银行的生命线2、写一篇新闻稿（关于招行与外商签约）五、论述（二选一）1、绩效管理在中国难以推行的原因与对策2、银行监察工作
