结构化面试过程设计
一、准备面试
1. 人力资源部依据有关条件和需要确定面试的主试人
2. 以录用考试的总体目标以及考试录用计划为依据，确定面试内容和面试提纲
①面试内容应包括：仪表态度 、求职动机与工作期望、专业知识和特长、工作经验、工作态度、事业进取心、语言表达能力、综合分析能力、反应能力、自我控制能力、人际交往倾向及与人相处的技巧、精力和活力、兴趣与爱好
②面试提纲由若干面试项目组成，如敬业精神、专业知识、公关能力、兴趣爱好等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便有针对性地提问、考察。
3. 针对面试内容，由专家设计相应问题和答案，并设计一个标准统一的面试成绩评分表
4. 通过阅读应聘者资料或者笔试筛选合适的应聘者参加面试
5. 准备面试的时间和场所
6. 向面试者发出通知
二、开始面试
7. 制定与使用面试官指南
8. 营造良好的面试环境，以简单的话题打开局面
9. 主试向应聘者介绍公司的基本情况以及应聘职位的基本资料
10. 主试通过广泛话题来了解应聘者的心理特点，工作能力等评价内容
①确认面试对象的背景资料
②评估面试对象的教育专长和工作成就
③考察面试对象的个性行为特征，对应征者的个人特征与工作是否相宜做出评价
④推断面试对象与职位的符合程度
11. 最后阶段，双方可以进行职位本身问题的讨论
12. 主试依据应聘者的表现，对其进行打分并写出简要评语或录用建议
(从面试中应获得的资料：)
①观察应征者的稳定性;
