前台文秘岗位说明书

  前台文秘岗位说明书

前台文秘岗位说明书

一、工作概况

所属部门:人事行政部

岗位名称: 前台文秘

岗位编号:RS03

直接上级:人事行政部经理

直接下级:

工作价值:接待来访人员,宣传企业形象,为合肥市场部提供销售后勤服务。

工作联系:对内联系合肥市场部及其他部门;对外联系来访人员。

二、职责说明

主要职责

具体任务

1.引导服务

主动了解来访人员的需求,引导至相应部门、相应人员。

2.企业形象宣传

规范自身形象和服务动作,向来访人员宣传公司业务。

3.管理公司园地

搜集公司文化宣传资料,定期更新公司园地;保持公司园地整洁。

4.公司邮件收发

每日收取公司邮件,分发到相应人员;记录、统计员工给总经理来信,督促员工及时发信。

5.销售内勤

协助合肥市场部收集、录入、统计市场信息;收发文件及管理部门资料、档案;负责合肥市场部的行政事务性工作,为业务人员提供后勤服务;

6.完成人事行政部经理交办的临时工作。

三、任职资格

学  历:

商务礼仪类专业,专科以上学历

经  历:

从事接待类工作1年以上

能  力:

沟通能力、执行能力

其  他:

形象气质佳