从事足疗按摩行业，提供服务是足疗按摩师的天职，但服务同时又是商品最好的包装，服务本身就有它的相应价值，因此足疗按摩师不仅是在推销商品和服务，同是也在创造价值。而优秀的足疗按摩师创造价值越大，对社会的贡献越多。足疗按摩行业在社会和大家的偏见下，造成它的发展得到一定的困难，在经过努力下，终于在99年5月国家劳动和社会保障部将足疗按摩师正式纳入了《中华人民共和国职业分类大典》成为中国政府承认的一个职业，从而使我们的足疗按摩事业将得以规范健康的发展。因此，别小看足疗按摩师的职业，要把它做到最好，人们最满意，也需下一番功夫，我坚信在不久的将来足疗按摩事业将成为时代发展的主流行业。
一、客人的要求永远是第一位
足疗按摩及服务行业都有一句流传很久的话，就是“顾客永远是最重要的”。每个足疗按摩师在踏入该行业的一开始应该明确，顾客决不是我们的负担，而是我们的工作目的。顾客是我们的商业活动的对象，他理应受尊重；顾客应得到全心全意的服务，他们是企业的命根子，是我们的衣食父母，失去顾客，我们就只有关门。从这几点来说，客人永远是对的，这的确是足疗按摩行业及服务行业应该遵循的金科玉律。
（1）服务不分内外
如果你是足疗技师，就应知道，如果让客人等候时间太长，这是很容易招来顾客不满及投诉。在碰到此类事情时每位足疗按摩师都应该负责为顾客解释从而取得顾客的谅解。不能对客人说：“对不起，这不是我的工作范围。”这是极其错误的回答。如果你完成顾客的要求所花的时间短于作此解释的时间，那你为什么不去满足客人的要求呢？即使这个请求需要花你很多时间，你也同样去满足顾客的要求，因为满足顾客的要求是我们的天职，所以每位足疗技师必须尽力满足顾客的需求。
