常用礼貌用语、服务用语
(1)称谓用语。
Madam 太太
Gentleman 先生
Lady 夫人、女士
(2)欢迎语。
Welcome to our hotel。
欢迎您光临我们宾馆。
Welcome to our restaurant。
欢迎您来这里进餐。
I hope you'll enjoy your stay here。
希望您在这里生活愉快。
(3)问候语。
How do you do!
您好
Good morning。
早上好。
Good afternoon。
下午好
Good evening。
晚上好。
Long time no see。 How are you?
多日不见，您好吗?
(4)祝贺语。
I wish you a happy holiday!
祝您节日愉快!
Merry Christmas !
圣诞愉快!
Happy New year !
新年快乐!
(5)告别语。
Goodbye!
再见!
Good night!
晚安!
See you tomorrow。
明天再见。
Pleasant journey!
祝您旅途愉快。
Have a good trip!
一路平安!
Hope to see you again。欢迎您再来
(6)征询语。
What can I do for you?
我能为您做些什么吗?
Is there anything I can do for you?
需要我帮您做些什么吗?
Is there anything else?
您还有别的事情吗?
Will it trouble you?
这会打扰您吗?
Would you like…?
您喜欢…吗?
Would you want…?
您需要…吗?
Would you mind if I…?
如果您不介意的话，我可以…吗?
Please speak slowly。
请您讲慢点。
(7)应答语。
