Negotiation Skill Courses

Negotiation Skill Courses
今天参加了为期两天的Negotiation Skill Courses。 9点上课,很久很久没有起这么早了。昨晚又是两点多睡的。 早晨赖了好久的床,又睡了一梦,终于在第二个闹钟响的时候把自己拔了起来。 赶紧呼噜呼噜吃了点东西,就冲去学校。  人数不是很多,十来个人吧,请了专门managing negotiation的三位专家来讲课。 主要涉及negotiation的styles,人们在negotiation时的心理因素,以及negotiation所要注意的几个步骤和方面。 同时给了几个games or cases to practise.   Negotiation styles includes win-lose and win-win styles. win-lose: competitive environment, majority of gains go to one party, one-off negotiation, short term gains. win-win: co-operative environment, mutially beneficial agreement, equitable gains, long term benefits.  接下来做了一个(国内经济学称博弈理论)游戏。互相陌生的两人一组,每人手里一张红卡,一张蓝卡。 每次每人出其中一张,共有十轮机会。目的是,尽量获得最高的points. points的获得是: red-red: both -4 points; blue-blue: both 4 points, blue-red: the blue one 8 points,the red one -8 points. 我最开始记错了,以为red-red是大家各加4 points, 结果连出了三次red,对方也都是red,所以还兴高采烈的; 第四回才发现记倒了,赶紧就出了blue。但对方依旧出red,因此我被扣了8 points; 我一看,晕,越扣越严重哪,第五局不敢了,只好出red,谁知道这时对方出了blue,我加了8 points,她扣了8 points; 第六局发现了第五局的失误,赶紧又改会blue,没想到对方也改回red了,这样我又被扣了8 points; 最后四局,咱俩基本上都放弃了,为了保持平衡,大家都是出red,一直都各扣4 points. 所以,我们这一组结果很差,事后想想原因。 我开始还是很能相信别人的,一直愿意大家是一个双赢的结果; 但是在第四次发现相信却被扣了更多的分,又犹豫了;中间三局一直在与自己斗争中; 最后四局由于前面的不理想的结果,放弃了信心,不愿意相信了,坚持一个负面的对等的结果。 其实如果在第四、五局,我够多坚持一回多相信对方一次,其实大家完全可以达到一个双赢的局面, 可惜我没能够坚持,被负面结果动摇了。最后也放弃得太早了,没能坚持信念。 说明我的信任很容易被打击到,从而从积极转向消极。 虽然现在社会人与人之间的信任愈加淡薄,但是若能多一分,便多一分希望。 还是那句老话,吃亏是福。(当然,也要看对象.)  第二个project是关于买卖的negotiation。还是两人一组。 我的最高预算只有55镑;好说歹说,对方死活守着75镑不肯降价,既不愿降低成本,也不愿降低利润。 最后交易失败。而其他几组都在45-55镑间达成协议。 我这次的方式还是有误。本来想以主动地施加压力的.方式使得对方降价, 不过由于表现得过于积极,对方在不知我的底线的情况下,就死活不接受任何条件。  第三个也是关于买卖的negotiation,不过双方是作为当事人的solicitors的身份。 这回吸取了上次的教训,自己少说,多引导对方提出条件,轻描淡写地给对方增加竞争对手。 居然在咱们的concessions都没怎么提出的条件下,就以我们的bottom line的三倍的价格达成协议。  其实也不止课上,中间有两次coffee time,一次lunch time.(free food service) 空闲中与不同专业不同层次的人交谈,也是件有趣的事。 (中国人的确还是喜欢扎堆,这回也是,大多的free time都是自己坐一堆自己聊天。) 我要做个open mind的Phd,不能只管闭门造车。得多多增进与人的交流。  明天继续上课。