中国首富陈天桥为何总是半夜惊醒?

在2001年之前,盛大每天都可能死去;在2002年,盛大每个月都可能死去;在2003年,盛大每个季度都可能死去。   --陈天桥
  2002年1月11日这一天深夜,睡梦中的陈天桥被一阵急促的电话铃惊醒,他一下子从床上坐起,浑身冒出一层冷汗,心脏"怦怦怦"地跳个不停。正如他最担心的,电话来自自己的盛大公司,内容是:黑客袭击,用户资料被盗!

中国首富陈天桥为何总是半夜惊醒?

短短几分钟后,神态自然的陈天桥来到公司,沉稳地站在员工的面前--若干年后,盛大的老员工丁聚岗回忆那天晚上陈天桥的表现时,仍然对陈天桥的表现钦佩不已,他说:"老板当时出奇地冷静,而且这种冷静绝对不是伪装出来的,我们老板真是一个男人……"
  但是,从此之后,晚上但凡有电话响起,无论是否已经睡着,这个被员工称为"真男人"的陈天桥的心脏都会狂跳不已,这种情形一直到2005年新一轮危机的开始……
  第一部分危局
  政策、业务、技术风险,陈天桥危机重重
  在外人看来,盛大手里似乎有花不完的钱,财务状况足够健康。按照陈天桥自己的描述,盛大没有应收账款,没有银行贷款,每天的现金收入超百万,2004年的营业收入达到13.67亿元人民币,较2003年度的6.33亿人民币增长115.8%。但陈天桥的心里一直都认同比尔·盖茨的那句话:"微软距离倒闭永远只有14天"。微软帝国尚且如此,何况他的盛大呢?陈天桥的忧患既不是空穴来风,更不是杞人忧天,他所担心的危机其实一直是伴随着盛大的成立与成长的:
  2004年3月31日下午三点,盛大公司来了一位不速之客,一名男青年冲进了客户服务部,一只手握着一瓶汽油,另一只手拿着打火机,怒吼着要自焚。后来,情绪激动的他就真的点燃了自己。幸亏盛大的员工眼疾手快,及时地扑灭了这名青年身上的火,这才没有闹出人命。
  原来,这位男青年因为迷上了盛大的《传奇》游戏,他在游戏中购买了虚拟装备。但他购买的虚拟装备是不法分子利用网络游戏"外挂"产生的"赝品",一旦"外挂"被封,那些装备自然也随之消失。该男青年在得知自己上当受骗后,极度气愤,便要求盛大公司让他继续使用那些虚拟装备,盛大自然不会为"盗版"提供服务,这位男青年的情绪随即失控,便以死相要挟。虽然事后盛大总裁唐骏建议玩家不要轻易私下进行虚拟设备的交易,但是他却回避了一个重要问题,那就是很多游戏玩家已经被《传奇》弄得走火入魔了。
  2004年5月17日,中央电视台《今日说法》栏目播放了一个15岁的孩子杀人的事情,节目中化名为龙龙的杀人犯因为在网吧迷恋《传奇》的游戏而和另外一个男孩子对骂,结果龙龙就买了刀子将另外一个男孩杀死了。
  类似这样的例子已经不是个案,不到18岁的孩子和学生整日沉迷网络游戏,24小时泡在网吧不去上学,已经成为了一种令家长和社会都非常头痛的现象。在这样的土壤之下,家长老师们一谈到网络游戏,常是咬牙切齿,盛大在社会公众中的形象也多半因此为负数。所以,舆论的压力一旦过了临界点,舆论就很有可能影响到政策的制定,也许哪一天来自政府的一纸文字就能够让这家公司彻底消失。

除了政策风险,业务模式单一,竞争门槛过低,也是盛大天天面临的危机。陈天桥在短短几年时间里成为中国首富,他全部的利润都来自于网络游戏。网络游戏的门槛本来就不高,又有盛大这样可模仿的成功模式,各种网络游戏公司在网游市场上"千树万树梨花开"是指日可待的事情。所以,中国的网游市场上,盛大"一枝独秀"的日子不会太长久。陈天桥也说,他最担心的竞争对手不是市场上现有的这些追赶者,而是像5年前盛大那样的一群人:坚定、执著,找到了正确的道路,充满激情,他们很可能颠覆一个行业。
  自从在美国纳斯达克上市以来,盛大的市值一直高居中国互联网企业的头榜,但爬得越高摔得也越重,在政策危机、业务模式单一危机的双层危机之下,无论任何风吹草动,盛大的数亿市值很有可能在一夜之间蒸发。
  还有黑客的偷袭,快速扩张带来的管理挑战,业务多元化的诱惑与陷阱,重重危机压在陈天桥的心头上,陈天桥想要在晚上睡个好觉,恐怕比较难。
  不过,危机对于陈天桥来说,一直都是家常便饭……