一、关于社保卡密码：
社保卡的社保功能初始密码为000000（原医保卡更换为金融社保卡的则沿用原密码）；金融功能密码可以到相关银行网点修改。中国银行帐户的初始密码为本人身份证号码去掉末位后居后的6位数；邮政储蓄银行帐户的初始密码为社保卡银行账号的后6位数。
二、关于社保卡挂失
社保卡的社会保障功能和银行帐户需分别挂失或解挂。
1、电话挂失。市人社局和银行的.24小时服务热线（人社局88537601、中行95566、邮储银行95580）分别提供社保卡的社会保障功能和银行账户的电话挂失服务。银行服务网点在营业时间可同时提供社保卡的社会保障功能和银行账户的电话挂失服务。
中国银行账户电话挂失的有效期限为5天，逾期将自动解除挂失，请参保人及时办理书面挂失手续。
2、书面挂失。银行服务网点提供社保卡的社会保障功能和银行账户的一站式书面挂失服务，并可同步办理补卡手续。社保服务网点提供社保卡的社会保障功能书面挂失服务。参保人须持本人有效身份证件办理。
3、解除挂失。办理电话挂失或书面挂失后，在未办理补卡手续前找回原卡的，参保人须凭本人有效身份证件原件和原卡到原挂失网点办理解挂手续。
三、关于补卡手续：
需进行挂失后补卡。在银行服务网点办理书面挂失手续时，持卡人可同时办理补卡手续，缴纳制卡工本费。办理补卡手续后，不能再办理原卡的解除挂失。
办理补卡手续30个工作日后，持卡人本人凭补卡业务凭据和本人有效身份证件原件到原申请补卡银行网点领取新卡。
四、未成年人卡什么时候需要换卡？
我市社保卡分成年人卡和未成年人卡。未成年人卡的持卡人须在年满16周岁后三年内换领成年人卡，三年到期后自动停用。换卡时请携带社保卡、本人身份证及符合二代身份证标准的1寸近照1张（或二代身份证定点相馆出具的社保卡数字相片采集回执）到银行服务网点办理。
