演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在日新月异的现代社会中，我们都可能会用到演讲稿，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的副主任竞聘演讲稿5篇，希望能够帮助到大家。
副主任竞聘演讲稿 篇1
尊敬的院领导及各位同志：
大家好!
接下来我竞聘的岗位是护理部副主任，护理部副主任是协助主任主持护理部的各项工作;提高全院护理工作质量，确保护理安全，我竞聘的优势概括起来有以下五点：
一、我的自然情况。我分别与19XX年、19XX年取得了护理专业中专及大专学历，19XX年(18岁)参加工作，在原来医院先后从事过门诊、综合病房，手术室的护理工作，于19XX年(23岁)担任病房及手术室护士长，与19XX年来到医院工作，先后从事了全院大部分各科室护理岗位。曾于2年被评为医院先进个人，于23年、25年、28年、29年四次被评为优秀护理管理者或标兵，于28年被评为优秀党员。24年被评为岗位练兵优秀管理者，29年、21年连续连续两年被评为医院优秀管理者。
二、具有良好的语言和文字表达能力。熟练掌握办公自动化和各类文书的写作，表格的制作。
三、具有良好的组织统筹能力。在护理部主任的领导下曾参与组织了5、12护士节的各项活动。
四、具有良好的工作协调能力。1年的护理管理工作使我熟悉了公安医院及科室的工作职责和工作特点，便于在今后的工作中将任务分解落实。
五、具有较强的事业心和责任感，能吃苦耐劳。
此次竞聘如能得到院领导和同志们的认可，我的工作思路是：安全第一，质量为本，服务至上。在护理部主任的领导下做到以下几点：
一、强化护理质量，保障护理安全
1、加强护理质量管理，做到规范操作，确保护理安全。重点抓六个关键：
(1)抓关键的制度，如三查七对制度、消毒隔离制度等。(2)抓关键的部门，如手术室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。(3)抓关键的人员，如护士长，护理骨干，思想波动人员，责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。(4)抓关键的病人，如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。(5)抓关键的环节，如危重抢救、护患沟通、基础护理和院内感染等。(6)抓关键的时间，如交接班、夜班、节假日及其他非正常上班时间，特别繁忙和发困易疲劳的时间等。
2、管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员“三基三严”的理论培训和考核，定期或不定期对科室进行检查和考核、评分，将科室的护理质量与绩效挂钩，组织召开护理质控及护理安全会议，促进护理工作积极性，提高护理质量。
二、优化服务流程，改善服务态度
1、落实感动工程，关注细节服务;做好过程和环节的监控力度，认真听取患者的建议及需求，及时优化流程，让患者满意，体现温馨人文的护理理念。
2、创新理念，拓展延伸服务：将护理模式从单纯的疾病护理延伸到心理疏导、生活护理、健康指导，直至康复出院和患者家中，提升护理品位，拉近护患距离，促进医患和谐。
综上所述，如果我能当选护理部副主任，我一定会在院领导及护理部主任的领导下，本着对医院负责，对同志负责的态度，发扬吃苦耐劳的精神，兢兢业业，努力工作，决不辜负大家对我的期望和厚爱!为公安医院的跨越式发展奉献自己的光和热!
以上是我的竞聘演讲，如果我这次岗位竞聘落选，我会一如既往脚踏实地的做好我的本职工作!
谢谢大家!
副主任竞聘演讲稿 篇2
各位领导、各位同仁朋友们：
大家晚上好！首先，我感谢校领导，同仁们对我的信任和支持，给了我一个公平、公正的竞职机会。这也是我人生历程中第一次竞职演讲。说实在话，激动的同时心中不免有一丝紧张。（此时，请允许我提一个不情之请，同仁们，微笑起来，让我轻松一点好吗？）
我竞聘的职位是办公室副主任，办公室，各位都有所耳闻，这是一个特殊的岗位，它是以服务学校，服务老师，服务学生为宗旨的。它容校长助手、档案管理员、书记文官、服务生于一体，是一个比较辛苦岗位。办公室事情繁琐，大小事务不断。上级文件的上情下达，教师、家长、学生意见的下情上达；学校通知、决议、总结等公文的拟写；学校文件及教师资料的档案管理工作；学校的宣传队工作……办公室来访的人多，人杂。在接待工作中，接一个电话，让一个座位，倒一杯热水，搬一张凳子，都是一件不容忽视的大事；一个微笑，一声“请”，看似繁琐，但给客人带来的却是无限的真诚与热情。
办公室的关系十分复杂，我认为办公室的工作性质决定他不仅要为领导工作服务好，同时也要为教师、学生服务好。灵活的处理好上级与下级，部门与部门，家长与学校，社会与学校等各种关系，并非易事。稍有不慎，大至影响学校的发展，小至破坏个人关系。而这样的不慎，对于一个服务形部门来说，与其口号与宗旨是相违背的。
虽然办公室工作繁琐、复杂，但有他的独特性。特别是结合我校刚兴建的实际，决定了必须有一个能胜任此工作的合适人选去组织、开展工作。
我抱着锻炼的态度，怀着为学校的发展出一份力，为老师们服务，为学生服务的想法，来到这里竞聘。我明白，22岁的我还年轻，有的是工作精力，有的是朝气。我需要经过刻苦的磨练，磨掉那些心浮气燥；磨掉那些踢踏懒散；磨出沉稳老成，磨出新经验、新方法，磨出耀眼的光芒。
我有一定的工作基础，20xx年至20xx年上学期一直在黄麟中心小学担任总辅导员。04、05年还分管了乡留守孩、卫生、德育工作。工作同样是繁杂的，管理却是井然有序的。连年被团xx授予优秀辅导员称号；留守孩工作，也几次被省市电视台采访，是县留守孩免检单位。
20xx年到xx宣传部跟班学习，对公文写作有一定的了解，在短短的一个半月中，发表了多篇消息于赣南日报。同时，也有一定的采访经历。能写一手漂亮的字，硬笔、毛笔楷书作品经常获奖，现为县书法家协会会员。
对于电脑办公系统，也比较熟悉。在乡下工作时，自己分管工作的资料都通过自己打印，并分门别类，查找方便快捷。
20xx年12月加入中国共产党，上进心强，具有良好的思想道德素质。
以上，便是我对自己的吹棒。我没有办公室的工作经历。但我坚信：只要不留恋昨天的灿烂，不断的负出，就一定能有一片新天地。
下面是我对办公室工作的几点想法，可能是泛泛而谈，请各位见谅。
一、认清办公室在管理中所处的位置，修订好办公室的工作目标。提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次。工作中发挥自身的带头作用，“写文章，改稿子要行，装车扛袋子也要行。”这便是我的奋斗目标，尽管个头较小。
二、创建校刊，提高学校文化建设。同时，通过校刊，宣传学校。
三、加强档案管理，提高档案利用率。充分利用一流的教学设备，创建电子档案。
四、搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时上传下达，加强督办检查，促进学校各项决策的落实，认真科学地搞好领导与领导，部门与部门之间的沟通与协调工作，避免互相扯皮，推委，出现工作空档。确保学校以教学为中心，方方面面通力合作，共同完成建校大业。
五、当好参谋助手，及时准确地掌握学校各方面工作动态，注意调查分析，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠依据。
六、加强个人修养，练好基本功，树立强烈的事业心和责任感，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。
各位领导，老师们！下面我开始倡票了，我虔诚的希望你们能投我一票，我有信心，有决心搞好学校办公室工作，愿与大家共创美好的未来，迎接天润灿烂辉煌的明天！
谢谢大家！
副主任竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委：
您们好!
我叫xxx，现年xx岁，中共党员，XX年至XX年在xxxx法学院相继完成了四年制本科和三年制研究生教育。XX年本科毕业，获得学士学位，并以优异的成绩被保送到诉讼法专业读硕士研究生，XX年研究生毕业，获得硕士学位。XX年通过司法资格考试，取得了司法职业资格证书。XX年3月有幸进入xxx农村信用合作联社。XX年3月至7月，在xx信用社先后从事记账员、信贷会计等工作。XX年8月份调入联社信贷管理部。
时光荏苒，光阴如梭，转眼间我已经在信用社度过了一年多的时光。还记得刚进入农信社时的懵懂，是各级领导的关心、支持与鼓励坚定了我做一名农信人的决心;是各位前辈的悉心指导和无私帮助，让我慢慢熟悉了工作环境，掌握了工作技能;是领导的关心和同事的帮助，让我从出纳员、综合柜员、记账员、信贷会计一步步走来，到进入联社信贷管理部，到今天站在这里参加后备人才竞聘的演讲。因此，今天站在这里，我想由衷地说一声：谢谢!
在xx信用社学习、工作了4个月之后，我于XX年8月份调入联社业务管理部，主要从事xx工作。在信贷管理部，通过前辈的指导和自己的努力，我用一个月的时间学会了xxxx的应用，能够独立完成相关的xx工作。通过xx工作，我学会了分析、运用会计报表，并在一定程度上了解了农村信用社的经营现状。由于我学的是法律专业，金融方面的知识储备非常不足，为了提高自己的专业技能与综合素质，在完成xx工作之余，我认真学习联社的信贷管理制度，积极向前辈学习、了解联社的信贷业务状况与其他业务知识。并在业余时间自学与零售银行业务密切相关的理财知识，以提高自己的专业能力与综合素质。熟悉了信贷管理制度之后，我多次和同事一起到基层信用社检查工作，通过这些检查，我进一步了解了基层信用社目前的业务发展状况、制度落实情况及业务发展中存在的问题。经过一年多的努力，我的业务素质与技能都得到了相应地提高。在今年4月份的岗位调整中，我接手了xxxxxx和xxxxxx的管理工作。这是一个管理与服务并重的岗位，需要更多的耐心与责任心，每天的`工作都非常琐碎，要接听很多的电话，解决很多的问题。一方面要解决各个信用社在xxxx中遇到的问题，另一方面要与市办、其他联社协调解决xx中存在的错误。但是，每当通过严格把关杜绝了一笔多头贷款，或者收回了一笔不良贷款，或者通过努力解决了信用社在放款过程中遇到的问题，提高了发放贷款的效率，我都会由衷地感到喜悦，因为这时我体会到了我的工作对于我们信用社的价值。
如果以后被聘为信贷副主任，对于信用社的信贷工作，我有以下几点不成熟的想法：
一、正确理解信贷副主任的岗位职责，找准信贷副主任在整个工作中所处的位置。作为主抓信贷的副主任，其工作职责在于协助主任做好信贷管理与投放工作，因此，在工作中一方面要加强与主任的沟通，另一方面要加强与信贷员和信贷会计的沟通协调，及时发现和解决信贷工作中出现的问题，严把贷款质量关。
二、对于信用社的的信贷存量进行梳理，对信贷的期限结构、行业结构、企业的生命周期，贷款的担保方式有一个较为准确的量化和把握，并针对市场的走向制定出信用社未来几年的信贷计划。另外，面对农行、邮政储蓄银行、以及即将入驻荥阳的商行进军农村市场，农村金融市场竞争日益加剧的局面，我们要改善服务质量，提高服务效率，对于信用社已支持多年的和准备支持的达到一定规模的优质客户，给予优质高效的服务，培养属于我们自己的客户群体。为了达到这一目的，还需要联社制定出较为灵活的定价机制，能够对一些我们重点扶持的客户提供一定的利率优惠，以提高我们的信贷产品的竞争力，防止客户流失，提高市场份额。
三、创新抵质押方式，在现有的市场条件下增加可接受的抵质押物品，提高抵押贷款的比例。对于动产质押中，质押物不易保管的问题，我们可以考虑与仓储公司合作，由信用社、仓储公司和质押人签订三方协议，对质押物采用仓储公司集中库存监管，以开展动产质押业务。
四、进一步加强对信贷从业人员的合规、合法意识教育，避免操作风险，在积极拓展市场，加快业务发展的同时，高度重视风险防控工作，在办理业务过程中充分树立“以风险防范为核心”的思想，把好贷款审查关，维护信贷资金的安全。接下来的一段时间，我打算运用自己所学的法律专业知识对于《担保法》、《合同法》、《物权法》、《民法通则》中涉及无效担保的情形加以总结，以供信贷人员在具体工作中作为参考。
五、对于清收盘活和贷款投放做到两手抓，增加信用社的收入来源。目前，信用社的主要收入来源是贷款利息，增加利息收入的主要途径一是增加有效的贷款投放，二是优化、盘活存量贷款，二者不可偏废。为了增加有效的贷款投放，要做到用心营销。因为每一个企业、每一个个人都不是孤立的、隔绝的，所以对于我们来说，一个客户的周围，往往链接着许多的潜在优质客户，抓住了他们的商业链，就可能找到他们的需求点，就有了服务的切入点。因此，在日常的工作中要做到处处留心。
六、积极与联社沟通，向联社反映基层信用社在信贷工作中遇到的问题，以及农村金融市场中出现的新情况，为联社的研究决策提供素材。
七、要有大局意识，利用手中的客户资源，积极揽储，用资产业务拉动负债业务，向市场要客户、要存款、要利润。
八、加强学习，弥补不足，做一个合格的信贷经营和管理者。
一直以来，我工作的态度就是尽量挖掘出最优秀的自己，因为我认为虽然不会有十全十美的个人，但是却不能没有十全十美的上进心。今天，我参加这次演讲，是希望能在以后的工作中百尺竿头，更进一步，能够让自己拥有新的突破。希望各位领导给我这个机会。
因为知道自己的身上还有许多不足之处，特别是通过xxx日的考试，我发现自己在金融基础知识，特别是会计基础知识方面还有很大的欠缺，需要在以后的工作中加强学习，另外还要加强对国家宏观调控政策、对货币信贷政策的学习与研究，以适应信贷管理部的工作需要。无论这次竞聘成功与否，在以后的工作中，我一定会继续秉持严于律己、诚信为本的品质和虚心好学、开拓进取的精神，并进一步增强自己的团队协作意识与能力，进一步提高工作效率，以饱满的热情、主人翁的心态投入到工作中去。
最后，非常感谢领导为我提供的这次锻炼自我、超越自我的机会。
谢谢大家!
副主任竞聘演讲稿 篇4
各位领导、老师
大家好！今天站在这里我的内心既紧张又激动，做为一名普通的一线教师，能够有参加本次竞聘，我感觉真的是很荣幸，我衷心的感谢校领导为我们提供了这样一个展示自我的机会，在竞争激烈，挑战与机遇并存的今天，在人才济济的育才小学，扪心自问，我能干什么？我深思过，也迷惘过，但我始终相信“天生我材必有用”，而今天我能够有勇气站在这里参加竞聘，为的就是想丰富自己的阅历，锻炼自己。我竞聘的岗位是：义教阶段教导处副主任一职。之所以要竞聘这个岗位，原因有两点：第一，教导处的工作更接近我所熟悉的教学工作，能够发挥我的专长和优势；第二，教导处融洽的工作氛围，雷厉风行的工作作风，更适合我的发展，因而我选择这个岗位，来实现自我的人生价值。
我于20xx年参加工作，至今已有8年， 这八年里我由一名不谙世故的大学毕业生，成为一名班主任，一名年级组长，这期间我的思想经历了很多的波动，然而我的身边始终有许多默默无闻，努力工作的教师，是他们奋发向上的积极态度感染了我，让我静下心来投入自己的教学工作，当我讲课得了第一名，当我考核被评为优秀，当我面对学校给予的各种荣誉时，我深深感受到，我的每一步成长，都离不开育才小学的良好工作氛围，离不开领导和同事们对我的关怀厚爱，是学校中每一位教职员工勤奋敬业的工作作风引领了我、是每年涌现出的一大批优秀教师的榜样作用让我有了不断前进的原始动力和职业追求；我深知正是在集体智慧的熏陶下，在同伴互助的平台上，才让我找到了自己的方向。
尤其是在从事年级组长工作以后，我对自己有了更高的要求，与领导的接触中，我学习到了他们公平公正的管理胸怀、以人为本的管理情感、关注细节的管理方法、追求完美的管理境界，而作为一名任课教师，我更多的体会到老师们真实工作中的辛苦与忙碌以及有令则行的质朴与可爱。这种双重身份使我学会了换位思考和理解宽容，懂得了工作不仅仅是去布置任务，而是要站在各种角度去思考操作中的困难及解决困难的方法。同事们用行动告诉我：教学管理的所有灵感来源应该取自于教师，来自于课堂。所以我愿意分享大家的忙碌，把自己定位于服务于大家的位置上，才可以真正实现自身的价值，赢得大家信任。
而今天我能够站在这里，接受大家的评判，正是对师中学这个大家庭的热爱，才激发了我竞聘这个岗位的勇气；特别是现在的学校，政通人和、心齐气顺，学校正在走“小班化”发展的道路，这是学校的机遇，也是每个师中教师的幸运，所以我没有理由不好好工作，如果我能有机会走上教导处副主任的工作岗位：
首先，我将尽自己最大的努力为大家服务，回报大家对我的支持和信任。在对待工作中我将在主任的领导下，以高度的责任心，以踏实的工作作风去严格要求自己。我将不断加强个人修养，做到既能换位思考——体谅大家的难处，又要把领导的工作思路及时传达下去，更要同大家一起体验工作的快乐。
其次，对于初中专业化教室的建设献计献策。初中专业化教室的建设尚未起步，而我恰好将要任教本届新初一，因而我对数学专业化教室的建设也有了一些初步的构想，我始终认为，专业化教室只是改变现在教学模式第一步，重要的还是改变传统的课堂，创设体验式情境教学环境，让学生更爱学习。
第三， 发挥综合实践活动的育人功能，合理设置综合实践活动课程。我想根据各学科的特点，推行综合实践活动课，让学生从繁重的学业中解放出来。活动内容、操作程序要尊重学生的自主选择，教师作为合作者、组织者、参与者。这里可以打破学科界限，由不同学科的多位教师综合参与，协作指导，逐步形成我校综合实践活动的特色。
也许我还很年轻，想法会有一些肤浅，然而“我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程”。未来的路很长，不管这次竞聘的结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，服从领导的工作安排，无论在任何时候，任何岗位，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作，为我校工作的发展作出应有的贡献。谢谢大家！！
副主任竞聘演讲稿 篇5
各位领导、各位评委：
大家好！我叫李XX，今年XX岁，财会专业本科毕业，来自工业开发区分理处。感谢行里给我这次学习和锻炼的机会，使我有幸面对机遇，迎接挑战。
从1993年7月毕业至今，我在农行已经整整工作9年了。9年间，通过不断地学习和实践，自已的理论水平、业务技能得到了明显提高。同时通过学习和实践，也使我的人生观、价值观有了很大转变，由安于本职工作到勤奋学习，积极、主动地开展工作；由趋于守旧到敢于创新、勇于开拓；由一味地侧重理论知识的学习到学以致用，以学习促工作，以工作促学习。期间每一个过程都蕴含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助，同时也倾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和学习中，我深深地体会到，只有不断学习、应用、再学习，实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高，每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我，以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时，我也深刻地体会到，挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇，要善于把握机遇，没有机遇，要努力创造机遇。 我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争，主要理由是：第一，我热爱这份工作，愿意为这项工作付出本人最大的努力；第二，我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平，并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥；第三，我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会，不管能否受聘，对自己都是一个提高。
竞争这一岗位，我认为本人具有以下优势：
一、具备丰富的工作经验。
在从93年跨入农行大门以来的9年时间里，我先后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过，分别从事银行会计、储蓄等项工作。期间经历了商业银行的改革。在改革过程中，虽然工作程序和技术不断推除出新，但是在每一次新旧交替的过程中，我都能够很快地接受和适应。此外，通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧。使我能够针对不同顾客，采取不同的工作方法，保证以最有效的方式开展工作。9年的工作经历也使我逐渐能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴，站在整体发展的高度认识工作，开展工作。我认为，有9年扎实的实践和丰富的经验为基础，我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。
二、充分具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。
实事求是地讲，我来农行的9年是不断学习的9年。通过坚持不懈地学习，使自己不断得到充实。根据工作需要，我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。通过学习，我取得了“计算机等级考试二级证书”；通过学习，我圆满完成了财会专业本科的学习，取得了本科文凭，其中我所撰写的毕业论文“我国商业银行入世后将面临的形势和对策”顺利通过答辩，并被评为优秀论文；通过学习，我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试，取得了中级会计师职称；同样通过学习，一次性通过了国家英语三级考试。在财会本科学习的三年多时间内，无论风吹雨打，只要工作允许，每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。
学习的过程也是锻炼的过程，在这一艰苦的过程中，我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高，更重要的是使我越来越坚信一个道理，那就是：坚持就是胜利，工作需要就是动力。
三、具备较强的工作能力和组织协调能力。
在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用于实际工作中去。通过技巧服务，协助领导真正抓好了20%客户的80%存款；通过大力宣传中间业务，实现了资源共享、共同发展；通过对银行资金和增减变化情况的分析，较全面地掌握了工作的节奏，为保障银行资产的安全、合理运营做出了一点贡献。同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系，内外勤工作之间的关系，积极帮助同事解决存在的困难和问题。通过努力，我先后被评为20xx年度规范服务标兵和出席支行的先进工作者。
四、具备良好的工作作风。
我始终坚定不移地认为，良好的工作作风和出色的业务能力同等重要，尤其对于我们金融服务行业，更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想，认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风，才能树立良好的形象，赢得顾客的青睐。
在认清自己所具备的上述优势的同时，我也清醒认识到自身存在的一些不足，如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合，推动本职工作开展方面做得还不够；工作的方式方法上也有待进一步创新；业务熟练程度虽然较高，但深度不够等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
在以后的工作中，我将继续巩固并更加充分地发挥以上优势，尽快弥补自身的不足，争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。
如果我竞争到这一岗位，我将在以下方面做出努力：
一、强化服务意识，提高服务水平。
众所周知，金融行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键问题。要提高服务水平，首先要培养良好的服务意识，努力塑造良好的企业精神和企业文化，并把这种意识形态用简短的文字表达出来，让每个人牢记在心，不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识，牢记服务的宗旨。
第二，要提高服务质量，坚决避免把企业文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点：
一是对顾客面带笑容，提供微笑服务。二是耐心回答顾客所问的每一个问题；三是通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决；四是实行首问责任制，每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决，不能相互推诿。第三，推广使用行业文明用语，要根据分管部门工作特点，制定出一定数量的文明用语，如：您好，请您输入密码。您收好，请慢走。请不要着急，我们会尽力为您解决等等，要求每个人在遇到类似工作场合时，必须使用文明用语。第四，建立健全储户投诉制度，及时了解顾客反馈意见，对照意见改进服务。第五，结合用户投诉制度，定期召开分管人员会议，要求大家不断地用企业精神对照自己的工作，找差距、找不足。同时进行服务测评，奖优罚劣。通过以上措施，力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。
二、努力学习新知识，掌握新技能。
技术不断发展、知识不断更新。从我们金融系统来讲，操作软件不断升级，新技术更是不断出现。而且随着现代金融服务业的发展和我国加入世界贸易组织后面临的新形势，金融服务的领域必将进一步拓宽，金融服务系统必将进一步完善，在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可避免的，这对银行工作人员的业务水平提出了更高的要求。而目前我们行的许多同志，包括我自已，离这一要求相比还存在很大差距。这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如外语、外币业务知识等，做到未雨绸缪。只有这样，才能更好地适应新形势的需要。要想实现上述目标，必须从现起提高对员工业务水平的要求，在内部建立一整套科学的学习考评制度，营造一种良好的、积极向上的学习氛围，使大家充分认识到学习对我行发展的重要性，对自身发展的重要性。在这方面，我一定要充分做好表率，特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论，营造出浓厚的学习氛围，争取跟上时代的发展步伐，走在全行业务学习的前列。通过强化学习，促进工作效率和工作质量的提高，最终要让储户感觉到，我们的工作质量更好，我们的工作效率更高，我们的综合素质更强。同时加强知识储备，为未来发展奠定坚实基础。
三、树立团队精神，提高整体凝聚力。
一个国家的振兴靠团结，一个民族的进步靠团结，一个企业的发展同样靠团结。团结出生产力，团结出战斗力，团结出凝聚力。所以要从我做起，塑造一流的团队。首先要身先士卒，严格要求自已，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，多为他人着想，多做换位思考，争取与每个人都建立良好的团结合作关系，充分发挥好纽带作用。同时，强化大局意识，对不利于团结的人要严肃批评，不利于团结的事，要坚决制止。使无论是上下级还是平级之间，都能形成良好的团结协作 关系，队伍内部形成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作氛围，使大家能够愉快地开展工作，激发内在潜力，释放出更大的工作能量与热情。在加强团结的同时，妥善处理好“团结协作”与“一群合气”之间的关系，在维系良好关系的同时，绝不当老好人，要坚持原则，秉公办事，做到既团结紧张；又严肃活波。以上是本人竞聘这一岗位的一些想法。
各们领导，各位评委，本人一直坚定不移地认为：不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。在此，我可以骄傲地说，在现实的学习、工作和生活中，我一直在努力做到这一点。也正是因为这样，自身的知识水平、实际技能和思想道德修养才得以不断提高。我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，就一定会获得成功！我将使我的信条在实际工作中得到证实！
谢谢大家！
