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2017年信息部上半年工作总结【1】
尊敬的领导：
您好!
20XX年工作多、任务重、要求高。在医院总办的高度重视和信息部分管领导的大力支持下、信息部全体同仁团结奋斗、扎实工作，克服了许多困难，精神面貌焕然一新，工作效率大幅提升，在埋头苦干中获得了显著成绩。
本着“网络是基础，信息是生命，应用是目的，制度是保证”的工作方针，今年上半年工作总的看协调有序、工作紧凑。在全院信息化建设中，有影响、有成效的工作做了二十多项。我院信息化建设出现了前所未有的大好形势，领导和群众都比较满意，引起了各方关注。今年上半年所做的主要工作有：
一、科室制度建设方面：
上半年编写和完善了信息部各项规章制度，建立了医院信息网络应急预案，网络数据安全保密制度，软件巡查维护制度，硬件巡查维护制度等一整套信息部工作制度;
二、系统维护方面：
上半年安全保障了医院信息系统、电子病历系统、检验LIS系统、PACS影像传输系统、体检系统、财务软件、后台数据和前台程序平稳运行;
三、软件修改和数据维护方面：
上半年共计修改和维护了以下问题：
1、成功实施了电子版临床路径，目前路径运行平稳。
2、区级新农合结算平台成功上线;
3、市级城镇居民医保结算平台成功上线;
4、市医保进销库存及实时上传成功实施;
5、医院新中大财务软件成功实施;
6、制作医院各类报表20张;
7、解决行政查房软件问题10个;
8、其他软件问题10个;
9、建立软件巡查制度，每周定点巡查、沟通两个科室，每三个月对全院科室系统巡查、沟通一次。
四、硬件及网络维护方面：
医院内网用户共计121个，外网用户共计55个，上半年安全保障了医院内网、外网整体环境的平稳运行;
1、上半年新接入内网用户39个，外网用户13个;
2、安装调试新计算机45台，旧计算机45台，新打印机25台，旧打印机10台;
3、维修计算机320台次、打印机430台次，激光打印机硒鼓加粉70个(每加一次粉可节约300元)，共计节约21000元;电话远程解决故障560次，现场解决故障680次;
4、成功实施了医院外网的上网行为管理;
5、解决行政查房硬件问题9个;
6、制定并实行硬件巡查制度，每天巡视一楼门诊大厅所有科室，每两周巡视医院所有科室;
五、下半年工作安排
下半年计划在上级领导、总办领导下，完成以下9方面工作：
1、继续按总体规划、分步实施的原则，推进医院信息化各项建设工作;
2、保障医院信息系统、网络环境平稳运行;
3、继续推进医院PACS系统升级、输血管理、检验LIS升级工作;
4、完成病人注册二代身份证读取工作;
5、解决医院系统软硬件收集反馈问题;
6、进一步完善信息部制度建设和“五常法”落实工作;
7、配合医院三级甲等评审，作好信息部自查自纠工作;
8、完成新入职员工信息系统培训工作;
9、完成医院网站建设工作。
20XX上半年的工作任务重，时间紧，头绪多，难度大。工作一环扣一环，一个环节出现障碍，就会影响全局。为了圆满完成任务，信息部全体端正态度，团结一致，积极工作，相互配合，尽职尽责，尽心尽力，经常加班加点，在全体的共同努力下，各项工作进展顺利，圆满完成了20XX上半年的各项工作任务。
2017年信息部上半年工作总结【2】
20XX年上半年，在领导和同事的关心和支持下，平稳地过渡，接手信息部各项的工作，打造信息部工作队伍，为公司信息化建设投入十二分精力。一、20XX上半年主要完成工作情况：
1.与售检票公司进行售后服务，但由于对方服务不到位，修改软件的漏洞也需要收费等，最后未能完成售后服务，以致新增加的机动游戏无法上线、验票偶尔出现慢的`问题未得到根本的解决。
2.与新的电子门票系统的合作方案，修改需求说明书、硬件的使用与部署、开发计划等，完成方案的合同签订，项目进入启动阶段，预计在9月底正式投入使用。
3.实施电子签名与3G-Fax文件传送的使用，设计电子签章，培训电子签名、电子文件的内部传达，实现部分无纸化办公。
4.酒店电话计费接口调式正常，实现在酒店前台中进行电话计费的功能。
5.完成触摸屏电脑操作系统的安装与部署，只允许客人浏览公司的网页内容，其他操作已禁止，并可以定时开机与关机。
6.更换一台服务器到备用服务器上，转换的数据库有人事软件、饭卡一卡通、指纹考勤系统、维修软件，共四个数据库，并建立相应的数据用户，更新使用软件的数据库链接。
7.其中11号一卡通消费机数据存储芯片损坏，5月16日至6月4日的打卡数据无法采集，进行保修更换芯片后正常使用。
8.温泉模块由于没有使用，营业日期无更新，影响酒店夜审，联系软件公司进行售后服务，设置自动修改营业日期。
9.配合市场部人员，在OA服务器上创建微信服务号的数据服务器，为开发微信个性化服务打好基础与平台。
10.修复OA服务器SQL漏洞攻击出现病毒和360被退出的现象，实现方法是禁用SQL的超级管理员SA用户。
11.维修软件初步开发完成，在酒店部投入使用，实现报修、维修、验收的过程。
二、20XX下半年工作计划：
1.新的电子门票系统的开发已开始启动，根据开发计划，跟进系统的各项工作，督促完成进度，确保在9月中旬系统上线，。跟进电子门票系统硬件的安装与部署、自动充值机的安装与测试。
2.更改各服务器的登录密码，根据服务器的安全管理规范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后对服务器的操作系统进行备份。
3.查看各数据库SQL的登录日志，对各用户的账号与密码进行严格的管理，并禁用超级管理员SA的用户名，防止SQL漏洞注入，提高数据库的安全性能。
4.管理公司网络的软路由器，由于部分策略特征未及时更新，以致部分功能出现异常，对各策略的功能进行区分清楚，然后购买最新的策略特征进行更新，达到高效管理公司的办公网络资源使用。
5.电子门锁目前使用的是单机版Access数据库，在统一管理数据方面带来不便，目前已完成SQL网络版的测试，再在一台服务器上进行安装，并联系厂家进行注册，即可实现数据库的统一管理。
6.加强新员工的知识和技能方面的培训，对日常的维护进行全面的讲解，并设置模拟环境让其进行操练，培训扎实的基本功，能独立完成各项工作。
7.继续开发维修软件，根据实际的使用情况，完善各项功能。并研究安卓手机客户端的应用，把维修单发送到手机上，在手机上进行维修单的管理功能。
三、存在的不足：
1.信息部在上半年入职3人，辞职2人，离编制4人还差2人，在开展各项工作中，人员不足给工作效率带来影响。而新员工对各软件系统和网络不够熟悉，未能独立完成日常的维修和维护。
hi的项目开发经验不足，通过不断的学习，长时间才完成了维修软件的基本功能。软件要顺畅地为我司所用，还要继续更新，不断创新，才能满足日常增长的需求。
