总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家收集的实习工作总结5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
实习工作总结 篇1
作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括：
一、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
xx园xx庭，xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
二、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
三、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。 参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
四、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
五、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的房展会，xx园国庆看房专线车，xx节期间的投资贸易洽谈会的展览等促销活动。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
实习工作总结 篇2
经过一个多月的实习生涯，我深深地感觉到有学生的课堂才是真正的课堂，每一个课堂都是教师精心设计的过程。我们实习队共三人，于8月31日到校报到，10月15日结束。我们实习教学过程主要由三个部分组成：听课阶段（9月1日至12日）、讲课阶段（四周）、小结阶段（一周）。我所在实习队是实习永春三中高二年段数学科，我主要负责高二（7）班的数学教学工作及实习班主任工作。班级开展的主要活动有：班委选举（班会课）、“毓斌情”文艺晚会节目排练、主题班“如何做个文明学生”、“班级间篮球友谊赛”、“校运会运动员体能训练”。
首先，先谈一谈教学工作。
到学校报到时，正值开学之际，但高二数学第一单元不等式已上完，恰逢期中考第一次的两节试卷讲评课。指导老师说先让我上一下练习课，作为热身。上完后，感觉到自己需要做的还有很多，比如上课缺少与学生交流互动；讲解时，对如何讲解能使学生听得更明白没有考虑周全，板书设计有待提高，声音不够洪亮等等。听了指导老师的评语及了解了学生对自己上课的一些意见，我认真总结经验与不足，也开始为接下来的听课做好准备。
听课阶段，从第二章的新课直线与直线的方程开始，一周的课听下来，根据听课记录，与指导老师交流，精心备课，写好教案，请指导老师作点评、修改为下周的正式上课做准备。
正式上课由15日星期一开始，持续到10月12日，包括备课、修改教案、试讲及正式上课。我在这一阶段主要是边听边上，即每次两节数学课，听一节上一节。从本周开始，指导老师反其所带的两个班级中的一班让我上，而另一个班他上，我上课时，同组同学及指导老师均在下面听课，而另一节课，是我听指导老师的课，经过一上一听之后，我从中对比，挖掘不足，并请老师指导，虚心接受。如此持续三周（不包括国庆假日）共上新课与练习课12节，经过这一阶段的训练，我感觉到教案是死的，教学课堂是活的，每一节课不但要精心设计，而且要灵活变通，如何让学生理解、听懂自己的课是关键，要尽量让学生自己参与，从学生的角度出发来讲解课程，学生是主体，老师主要起引导作用。
第五周，由于课程内容是线性规划问题，这一部分内容是新教材的内容，比较难，所以我都是先听完指导老师及其它老师的课再试讲，然后正式上课，在这一节的三个课时里及从做练习的过程中，我谦虚求实，补上了自己对这部分知识的欠缺。
以上是我的教学工作的主要部分，我对自己的教学工作及在其中所取得的进步基本满意。接下来，让我谈谈自己的班主任工作及点滴体会。
班委选举：主要采取民主选举法，首先由各个学生写上自己想当的职务及希望班上其它同学担当的班委职务。最后，反各个班委获选人员名字写在黑板上，进行投标选举，票数多者胜出。班委选完后，让各个班委到讲台上发言，表明自己的态度及自己对以后班级工作的一些想法，然后自己作小结，倡议大家爱护、关心集体，做好各项工作，共同建设好高二（7）班——我们的家。
“毓斌情”文艺晚会是为庆国庆而开的，我主要负责7班文艺节目排练。我们班的节目是“我是女生”（舞蹈），由4个女生组成，自编自演，活动的开展不但丰富了学生的业余生活，而且为我与学生提供了更多的接触机会。
9月20日是中国公民道德日，三中要求每个班级都要开个主题班会，我班主题是“如何做个文明学生”定于星期二班会课举行，在星期一先让学生收集资料做好准备，班会课上，请每个学生到讲台发言，讲讲做个文明学生需要怎么做，并谈一谈自己对文明学生的要求，基本上每个学生都积极发言，最后由我作小结，把同学们所提出的一些意见综合起来，列出主要条例，制成“班级公约”。开完班会后，我们还做了墙报——法制园地，提高学生的道德修养，增强法制意识。
国庆放假前两天，我们实习队所在三个班级举行篮球友谊赛，发扬了同学间团结互助的精神。
为迎接10月15日至17日的校运会，从校运会的前三周开始，各班开始进行训练。我主要是临阵指导，看看安全问题，另外，组织安排班上的后勤工作。
实习阶段很辛苦、很累，但也很光荣，看看那一张张可爱的笑脸，我感到自己的汗水没有白流，实习让我明白了教师不但要传道授业解惑，而且要教学生怎样做人。在今后的学习中，我将更加努力完善自己，提高自身修养，为争当一名好老师而努力。
实习工作总结 篇3
这个星期，可以说我上了自己真正意义上的一节课。由于之前有了上历史课的经验，我上课不再那么紧张，能够更自如地表达我自己。但是，即使是这样，还是暴露了我自己的一些问题。首先，根据听我课的老师反映，我的讲课声音比较小，坐在后面的同学可能会听得比较吃力，甚至是听不到，所以上课的时候坐最后面的同学就有向我反映是听不到的。我就要思考到底我的下节课是用麦克风还是继续不用但是更加大声地讲课。然后就是老问题了，我对上课的内容还不够熟悉，有时会出现掉链子，就是不知道下个内容说什么的时候，也会有一些事例忘记讲的状况。这是一直以来都有的问题，可是我还是不够重视，由于这些知识我都是第一次讲，所以我还是要在上课前好好地练习一下，把知识点都搞到非常地熟悉，才可以更好地进行讲课。最后，就是我上课的事例没有很好地和知识点联系起来，也就是说我对知识点还有事例都不够熟悉，这样子的话学生就无法更好地理解我说的内容。这些只是一些问题，还有其他需要我继续思考。
另外，我还听课一节初一的实习老师的课，我发现她十分能镇得住场面，她的课上少有学生讲话的，叫他们做笔记也是乖乖地做，也没有什么怨言。她上课的时候比较严肃，但是她说课后会和学生开玩笑，也就是她把上课和课后分得很清楚，上课的时候就该有上课的样子，课堂上必须安静，下课就可以说说笑笑。这种上课的强大的气场是我目前所欠缺的，在我的课堂上学生还是会讲话，很少能真正地安静下来的，有时甚至管纪律就会消耗我不少的上课时间。所以，我以后也要学会让学生知道上课时间和下课时间要分开，不过方法我仍在摸索中。
最后，这个星期五，初三进行了年级的拓展训练。这次训练让他们在繁忙的初三学习中放松一下，也可以让他们学习一些课堂上学不到的。最让我印象深刻的就是他们要扎马步扎三十分钟，虽然一开始就说坚持不住就停下来。不过在教练激昂的讲话和鼓舞人心的音乐中，他们似乎真正能明白教练所说的坚持，很多同学从一开始不愿意带上眼罩到后来在烈日下留着汗、流着泪也要坚持下去，到最后摘下眼罩，听着教练的解说，他们开始为自己以前的不坚持和不懂得珍惜别人对自己的好而留下后悔的眼泪，纷纷开始反思，最后感谢曾经帮助过自己的人。经过这一次，相信他们一定会更加懂得珍惜，珍惜自己的时间不轻易放弃，珍惜在乎自己的人不随便怨恨。
实习工作总结 篇4
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的'开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
实习工作总结 篇5
当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我明白从此刻开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我明白从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不明白的情景，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心境占距着我的心，可是我坚信自我会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我实习工作就是在__公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指经过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达本事和必须的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们能够给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供给一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、具体工作情景
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自我：“您好，我们是北京__科技有限公司的，主要是给您供给粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每一天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每一天差不多有100多个电话，电话的主要资料是介绍我们的产品服务，期望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情景很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最终，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应当是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，可是这种情景还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说：“每一天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通本事外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只可是，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自我遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心境会是十分糟糕的，情绪也很低落，这样的情景，很多同事都碰到过。
之后，我想出了解决问题的办法，每一天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今日打多少电话，上午打多少，午时打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今日要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自我的心境，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自我，这样才能继续以激昂的心境进行工作。
四、工作心得
每一天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不明白什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，仅有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，仅有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，仅有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自我增加了收入。
经过一段时期的电话销售工作，我的口才本事得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的本事得到了极大提高，我会好好努力下去的。
