总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编收集整理的年度工作总结7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度工作总结 篇1
20xx年，在区委、区政府的领导下以及区政务办的指导下，我局按照依法行政和行政审批工作全面提速的要求，切实做好政务服务工作。截至目前，我局政务服务窗口受理和办结了10件行政审批申请，满意率达100%；在本部门“两公开”平台公开信息316条。现将我局20xx年度政务服务工作总结如下：
一、政务服务工作情况
（一）领导重视，责任落实。局领导高度重视政务服务工作，结合“窗口标准化建设，基层评窗口”活动，研究水产畜牧兽医局窗口的建设措施，提升窗口办事能力。一是行政审批职能，审批业务骨干，审批权力向中心窗口集中；二是落实推进窗口建设的各种规章制度，严格贯彻落实了“一服务两公开”，“一次性告知制度”和行政效能建设制度，建立了窗口首席代表负责制度，启用了行政审批专用章。同时，按照新形势的要求，减少审批流程，缩短审批时限，不断提高工作效率。主动配合区政务服务中心工作，按要求选派窗口工作人员，人员调整主动征求区政务服务中心的意见，共同做好窗口工作人员的管理工作。同时，定期以及不定期深入窗口检查指导工作。
（二）窗口建设规范
按区政务服务中心的要求，我局选派熟悉业务的人员到窗口工作并印发授予文件，窗口建设严格按照区政务服务中心的要求，窗口人员佩证上岗，身份公示牌，办公用品，办公设备，办公资料摆放整洁有序，严格遵守区政务服务中心纪律，自觉接受社会监督。
（三）严格实行行政审批事项集中办理制度。
我局在区政务服务中心设窗口一个，一名首席代表，办理水产畜牧兽医行政审批事项20项，按照行政审批事项“应进必进”的原则，窗口办理所有20项行政审批事项。机关各二层单位不得自行办理任何行政审批，严禁“两头受理”和“体外循环”。
（四）依法办理行政审批事项
截至目前，我局窗口共接待群众 61 名咨询相关行政审批事项，受理10件，其中动物防疫条件审核4件，水产苗种生产许可1件，全民水域滩涂养殖使用证4件，种畜禽生产经营许可证1件。办结10件，月结率达99%；评议率达98%，满意率达100%，承诺件按时办结率达100%。20xx年完成市区政务中心要求提速的承诺提速指标任务。全部20个行政审批事项平均承诺提速50%。
（五）及时、准确录入有关资料
我局窗口工作人员按照政务中心有关规定，接件时严格依照法律法规相关要求，认真细致审核申报材料，对符合条件的，当场进行接件登记，录入中心接办件通用软件系统，并向服务对象出具《受理通知书》。今年我局窗口受理了10件审批申请，其数据资料都能及时准确录入中心接办件通用系统。
（六）实行首问责任制，一次性告知制和服务承诺制。
我局窗口工作人员在初审申报材料时，对不符合条件的进行一次性告知补正事项，方便了办事群众，提高办事效率；对于不能解决的情况，工作人员按照首问负责制原则，不推诿，不扯皮，积极和局里相关业务股室联系，热情细致做好解释工作；对于不属于本窗口工作范畴的，做好引导工作，引导市民到相关窗口咨询和办理业务。
（七）廉洁自律
我局窗口工作人员在接办件时，始终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公，公正审查，不徇私情，秉公办理，果断杜绝“吃、卡、要、拿”等不廉洁的行为发生。对前来办理的群众，不论地位高地，关系亲疏，都一视仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着政府形象，使窗口保持公平、阳光。
（八）取的成绩
我局窗口工作人员责任心强、业务能力高，全年虽然办件不多，只有10件，但办结率达100%，窗口人员做到时刻准备着为人民服务，按时上下班，全年没出现超时办结，没出现被通报事件，每天坚持站好最后一班岗。
二、政府信息公开工作情况
（一）成立组织机构，落实责任。
我局高度重视信息公开工作，3月份，我局成立了以局长、党组书记为组长、副局长和纪检组长为副组长、各股室二层机构负责人及信息工作人员为成员的信息公开领导小组。领导小组下设办公室，纪检组长兼任办公室主任，信息工作人员为具体工作人员。领导小组负责推进本局信息公开工作，信息公开办公室负责完成信息采集、审批及发布，完成全年200条的信息发布任务、与政务办对接协调沟通，规范和完善网站建设等工作。
（二）加强业务培训，提高工作水平。
积极参加各级组织举办召开的信息工作培训班及会议。5月21日，我局派出信息公开分管领导和具体工作人员参加区政府组织召开的政府信息公开会议，及时学习国家、自治区、XX市信息公开新政策，认真听取我区信息公开现状，对照最新政策要求，理顺我局在信息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。
（三）严格执行信息工作制度，规范信息发布工作。
我局制定有政府信息公开工作制度、发布审核制度、发布协调制度、内容保障制度、保密审查制度、运行管理制度等十三项制度并严格执行各项制度。
（四）立行立改，完善信息工作。
我局在区政务办的指导下，及时开展自查整改工作，完善网站建设。11月12日，我局根据区政府办《关于做好区人民政府门户网站自查整改及绩效考评工作的通知》的文件要求，对局门户网站进行了全面的自查，经自查，我局信息公开工作基本完成：一是公开的政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开；二是及时更新各栏目内容，没有空白栏目；三是完成信息发布任务数；四是不发生泄密问题；五是及时发布本部门20xx年财政预算、20xx年财政决算以及“三公经费”信息等。在工作中一经区政务办检查发现的问题我局能及时整改。
（五）信息公开成效明显。
我局按照“上网的信息不泄密，泄密的信息不上网”的原则，应该公开的全部公开。发布的信息涵盖工作动态、规范性文件、政策解读、行政审批、养殖技术以及先进典型、财政信息等。截至目前，我局共发布信息316条，完成了信息发布任务。部分领域信息公开迈向“深水区”，一是公开了财政预决算和“三公”经费预决算信息；二是公开获得惠农补贴如获得生猪调出大县名单、获得渔业用油补贴名单，在网上进行公示，确保惠农补贴资金使用公开透明化。
在完成任务的同时，我局通过门户网站平台，更好地推进我局重大工作。我局通过与区政务办协调沟通，10月13日，在全区门户网站上发布《XX市区20xx—20xx年养殖水域规划（修编）》，征集各有关单位和社会各界人士意见；10月26日，在全区门户网站上发布《区20xx年生猪调出大县奖励资金使用管理工作方案》，征集各有关单位和社会各界人士意见。
三、20xx年工作计划
（一）政务服务方面
20xx年，我局窗口争取在完成各项工作任务的同时，进一步解放思想，实事求是，廉洁奉公，扎实工作，进一步提高办事效率，提升服务质量，争取更大成绩。
（二）政府信息公开方面
1.完成信息任务发布量。
2.加强学习，提高信息公开工作人员的业务水平。
3.规范网站建设
4.严格执行各项规章制度，确保政府信息公开工作规范化。
5.继续做好政府信息公开其他工作。
年度工作总结 篇2
一、加强领导，转变工作作风。
年初镇党委政府专门召开工作会议，研究部署今年财税工作，根据工作分工，设立了财税领导小组，由镇长担任组长，分管领导为副组长，其他国、地、财有关人员成员的领导小组，分工合作，责任明确。并采取了一系列有效的措施与手段，狠抓干部工作作风，要求财税服务上门，政策公平、公正、公开，严禁“索、拿、卡、要”。为外商企业创业、纳税创建一个和谐的环境。
二、强化宣传，加大执法力度。
今年我镇财税以“依法诚信纳税，构建和谐社会”为突破口，大力加强税收宣传，利用黑板报、宣传手册，宣传车等切实有效的宣传工具，努力营造从纳税的良好氛围促使各企业自觉纳税，以纳税为荣。特别是对年所得12万元以上的纳税人的纳税申报和玉山县外商投资企业的优惠办法进行大量的宣传，针对各企业、个体工商户的自身特点制定了相应的宣传政策，使他们对税收政策了如指掌。在加强宣传的同时，我们也加强了执法力度，首先是对建筑工程，汽车运输，餐饮服务等采取切实有效的措施，全额核定税收，全额收取。对于异地办厂的招商引资项目的纳税大户，我们坚持挂点服务，上门服务，促使其加大生产，降低生产成本，提高企业利润，从而实现税收新的增长。其次是加强对行政事业性收费以及罚没收入管理力度，及时足额上缴国库。再次是对有些企业法人，不照章纳税进行严厉打击。
三、挖掘税源，培植新的税收增长点。
XX年上半年税收序时进度完成这是我招商引资的果，但也存在不足，主要是财力不足，工商税收在财政收入中的比重不大。加上国际金融风暴的影响，造成诸多企业出口困难，资金回拢慢，货品积压严重，从而税收大幅度下降。为此，我镇财税工作人员在征管力度，民营企业内部下大功夫，尽量挖掘税源，做到应收尽收，不留死角，其中5个砖厂，比去年同期税收增长100%，餐饮、服务也比同期增长98%，汽车运输比同期增长60%，个体工商户比去年同期增长50%。同时也加大招商引资力度，培植新的税收增长点，其中引进的玉山博扬有机硅有限公司上半年纳税额达100多万元，成为我镇新的税收亮点。
四、了解税收进度，掌握税收动态。
企业的税收是政府的生命线，税收动态直接关系到企业的兴衰成败。为此，我们每月密切关注各企业的纳税情况，及时了解掌握税收动态。多为企业谋划，多为企业着想。尽量优化企业的财税构，提高企业地方工商税收在税收中的比重，实现政企双盈。
在财税工作中，取得了一定的成绩，存在不少问题，主要是税收构不够合理，税收税源偏少，执法力度不够到位。相信在下半年工作中，我镇财税工作会逐渐走向良性循环道路，为构建和谐平安文成作应有的贡献。
年度工作总结 篇3
XX年是***寻求发展的一年。在这一年里，***物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下，始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念，遵循"业主至上，服务第一"的原则精神，根据***的实际情况，在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作，使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定的成效，这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分，现将XX年的工作总结如下：
一、XX年日常管理工作目标完成情况：
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：
1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引"，就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备;
2)从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与建议;
3)建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态;
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从XX年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。
1)继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效;
2)为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，从XX年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度"，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;
3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
5)前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，***作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起，我们一直秉持的工作理念是："严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们实施了以下管理措施：
1)建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改;
2)在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善;
3)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;
(四)环境卫生管理
环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;
2)前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;
3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生;
(五)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据***小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。
二、存在的不足与展望
虽然，我们在XX年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高;
第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。
第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满;
第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题，在XX年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使***早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。
年度工作总结 篇4
一年来，在县委、县政府的坚强领导下，全乡实现了安全生产总体保持平稳态势，社会和谐安全稳定，成功完成省计生人口统计监测点工作。武装、妇联、共青团、动物防疫、广播电视、电力、金融等社会事业工作不断得到加强，促进了全乡经济社会的协调发展。
20xx年，县统计局在县委、县政府的坚强领导下，在省、市统计局的精心指导下，在各兄弟县（市区）统计局及各乡镇、县级部门、企事业单位的支持配合下，立足统计工作职能，坚持以提高统计数据质量为核心，着力加强统计专业技术能力建设，强化统计队伍建设，以真实、准确、全面的数据，及时反映了全县经济社会发展情况，为领导决策当好参谋，为企业发展提供服务，为建设幸福开江、全面建成小康社会提供数据保障，较好的完成了各项工作任务。
一、主要工作开展情况
（一）统计服务水平进一步提升
1、全面监测全县经济社会发展水平。在全国总体经济形势下行状况下，我县经济运行呈现出生产稳定发展、需求不断扩大、运行质量逐步提高的局面，gdp保持较好增长。预计20xx年全县实现地区生产总值106亿元，同比增长6%。
工业经济增长乏力，全县规模以上工业46户（新口径），预计全年实现增加值14。8亿元，同比降低12。9%。固定资产投资保持强劲增长力度，全年全社会固定资产投资预计可完成103。5亿元，同比增长13。7%。城乡消费市场活跃，在国家继续实施扩大内需促进消费的政策作用下，全年预计社会消费品零售总额48。6亿元，同比增长13。1%，与去年同期增幅基本持平。城乡居民生活逐步改善，全年预计城镇居民人均可支配收入21389元，同比增长10%，预计农民人均期内现金收入10362元，同比增长11%。
2、建立健全服务机制。年初制定并下发了《XX县统计局发文考核奖惩办法》，建立统计信息分析日登记、月通报的奖惩制度，形成领导重视、人人抓落实的工作格局，进一步强化统计人员的服务意识。
3、强力保障服务质量。充分发挥统计部门拥有"第一手"数据资料的优势，每月召开局专业分析和经济形势分析会，第一时间对反馈数据分专业开展"条块结合"多层面分析，找准决策需求，做好预警研判，把数据诠释成文字，为县委、政府及社会各界"高质量"当好参谋，"高水平"做好助手。
4、优化丰富服务产品。积极适应当前统计信息需求多样化的特点，及时提供"需求式"服务，主动做好"提醒式"服务，不断强化"监督式"服务。精心编印下发《数说开江》、《领导干部经济工作手册》和月度季度统计分析等统计产品；进一步完善XX县统计信息内网和XX县统计局政务内网，及时更新统计信息等资料；充分利用展板、报刊、媒体等平台，发布国民经济和社会发展统计公报，不断扩大统计产品的覆盖面，满足社会各界对统计产品的需求。
（二）全面推进依法治统工作
今年以来，XX县统计局坚持依法统计，创新月度通报机制、实施动态巡查机制、落实约束激励机制，服务工作大局，为统计事业科学发展提供坚强的法制保障。
1、完善机构、配备人员。按照县依法治理办的工作要求，我局成立了以党组书记为组长的依法治理工作领导小组，下设办公室，分管副局长为办公室主任，抽调业务骨干为办公室成员，保障了工作有人抓，事情有人干。
2、完善月度通报机制。建立了全县统计系统内部法治工作情况月报和通报制度。局各股、室、队、中心每月向办公室报送当月法治工作开展及进度情况，提出下月工作计划安排。通过集中通报，使大家了解各自统计法治工作开展情况，推动后进赶先进，推进工作开展。
3、实施动态巡查机制。贯彻实施《统计法》、《四川省统计工作监督管理条例》和《XX市统计管理办法》。6月16日，由纪检组长带队对全县部分乡镇进行了统计工作巡查，对、执行统计法律、法规、规章和贯彻落实省政府文件精神和部门、乡镇统计机构队伍建设、作风与效能建设等七项统计工作开展情况进行了检查，同时检查了XX县铮峰能源有限公司等8家单位数据质量情况。
4、积极开展行政权力清查工作。今年5月对我局行政权力再次进行了清理，共清理出行政奖励1项，行政检查1项，行政处罚44项，其他行政权力1项，为我县创建依法治理示XX县做好了基础工作。
（三）统计改革创新取得新成效
1、圆满完成全县1%人口抽样调查。一是认真做好前期准备工作。出台《关于开展20xx年全国1%人口抽样调查工作的通知（开江府办发〔20xx〕35号）》文件；成立以副县长刘远高为组长，政府办公室党委书记唐辉、县统计局局长姚祖科为副组长，13个部门负责人为成员的县1％人口抽样调查领导小组；落实调查经费，选调既懂业务、懂政策，又有较高政治、文化素质，能吃苦耐劳、责任心强，熟悉当地情况的人员担任指导员和调查员，并进行了为期三天的业务培训；认真实施地图绘制和入户摸底工作。二是建立考核责任制。制定了1％人口抽样调查专项工作考核评比制度，对抽中乡镇（街道）和调查小区分别进行考核评比，使调查做到工作有目标、事事有专人、过程有监督、结果有检查。一级抓一级，层层抓落实。三是加大宣传力度，加强工作支持度。出动宣传车3辆6次，悬挂横幅标语30条，竖立宣传牌6块，张贴标语240张，宣传画100张，送公开信20xx份。四是认真、严谨搞好正式调查登记，填好每一份调查表。五是加强审核工作，严把数据质量关。
2、顺利开展固定资产投资改革。按照国家统计局的统一安排部署，今年进入固定资产投资双轨运行模式。按照"简洁、友好、可核查"的原则，将投资统计对象由投资项目转变为法人单位，将投资额计算方法由形象进度转变为财务支出，同时原来的统计方法照常进行，这样在无形中工作量加大了一倍。为了保证此项工作的顺利推进，我局认真学习领会20xx年固定资产投资试点改革工作会议精神，并向局领导汇报。在领导的重视安排下，成立了以县统计局局长为组长的领导小组，并顺利召开了20xx年固定资产投资统计改革工作暨业务培训会，规模以上企业及县级部门100余人学习了20xx年固定资产投资统计制度方法改革试点调查表式及填报指南。在部门、企业和专业人员的共同努力下，认真完成了20xx年固定资产投资统计试点报表的审核、汇总和上报工作。
3、全面落实城乡住户一体化调查。今年是城乡住户一体化调查工作的正式实施之年，我局多次组织全县各调查网点的调查员和辅助调查员，进行了集中专业培训，各调查网点都能够按照规定时间节点完成数据采集。5月27日至29日，全市城乡住户调查工作现场暨业务培训会在开江顺利召开，市调查总队和市统计局对我县的工作给予了很高的评价，充分肯定了我县在城乡一体化调查方面取得的成绩。为进一步落实住户调查国家样本轮换工作，10月12日，XX县统计局召开了全县农民增收暨城乡一体化样本轮换工作会。会议就城乡住户调查样本轮换基本情况、目的要求、具体实施方案进行了安排部署并对XX县的经济状况做出分析，提出加强全县农民增收的系列政策措施。通过辅助调查员XX县专业人员加班加点努力，10月22日全面完成20xx年住户调查样本轮换工作并将相关报表上报市调查队。
4、圆满完成经普后期开发应用工作。一是切实总结表彰阶段工作。今年6月，XX县人民政府办公室出台了《关于开展全县第三次全国经济普查先进集体和先进个人评选表彰工作的通知》（开江府办函〔20xx〕41号）文件，经各乡镇、各有关部门层层推荐、认真评选的结果，全县共评选了10个先进集体和60名先进个人予以表扬。二是组织发布《开江主要经济普查数据一二三号公报》、《开江20xx年经济普查资料汇编》的整理工作和三经普的资料整理归档工作。三是更新基本单位名录库、建立经济普查数据库和经济普查地理信息系统。
年度工作总结 篇5
经过上述情况自己也清晰的认识到了在xx年自己的工作方法和个人计划目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。
1、加强自己的时间管理：xx年1月21日—xx年7月改变自己以往的思维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的?导致不好结果的原因是什么?下次我该如何避免类似情况再次发生?那些是今天做的不错的?达成了都很么结果?以后我该如何持续下去?)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户?邀约多少?拜访几个?达到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日学习公司内的知识(销售流程、产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光)，多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到最大的成效。
3、从现在开始每天用1个小时的时间学习金融(投资担保、保险)、教育培训(私人培训、职业训练、职业学习)、食品行业、酒店餐饮的行业情况(1月25日—2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训(私人培训、职业训练、职业教育)行业知识学习;2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业)，达到自己能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。
4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);xx年6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获娶特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己);xx年2月-xx年3月学习《余世维-有效沟通》xx年3月1日-20日《曾仕强-人际关系学》xx年3月21日-4月15日《尚致胜-nlp致胜行销学》xx年4月16日-5月1日《曾仕强-情绪管理》。
年度工作总结 篇6
一、我校师德建设的基本情况
在本学期的实际工作中，我校充分地认识到德育工作的重要性，特别是清楚地认识到师德建设工作是建设一支高素质科研型教师队伍的关键所在，也是关系到一所学校校风、教风、学风建设的头等大事。为此，我校把师德行风建设作为建设高素质教师队伍的出发点和落脚点，不余遗力地抓好教师道德修养和职业道德水平的管理建设工作。
并围绕学校工作目标和扶余县教育局德育工作意见,结合我校德育工作实际，依靠全体教职员工，特别是班主任老师狠抓常规工作，促进学生良好行为习惯的养成，强化学生良好的心理素质的培养，形成学校德育工作的良好氛围。以日常行为规范教育为基础，寓思想教育于各项活动之中，开展心理健康教育，探索学生自治管理的途径和方法，确保在校学生违法犯罪率为“零”的记录，确保学校教育教学工作的全面顺利进行。努力提高德育工作的实效性，不断丰富和增加德育工作的.内容。
二、重视学习，提高教师理论素养
本学期我校组织教师反复学习了《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等与教育息息相关的法律法规，进一步提高教师法制观念和遵纪守法的意识，另外特别注重对《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》等职业道德内容的学习，进一步巩固全体教师的道德理论水平，并通过对在四川地震中优秀教师典型事迹的学习，激励教师树立崇高的职业道德，使全体教师的道德素养、理论水平始终保持在较高层次上。
三、开展活动，发挥榜样作用
本学期我校按局里安排，开展了“树师表形象，做人民满意教师”活动和“一帮一助学”活动，并要求在活动中将行动落到实处。
=====校长带头帮助贫困学生，不仅为二年四班====多次买生活用品和学习用品，还经常找她谈话，在思想上开导、鼓励，使该生变得乐观，开朗，并在学习上取得了巨大的进步。本文选自
====老师4岁的孩子手术住院在松原，===老师早晨从松原回来，上完课后再去松原照看孩子，在孩子住院的三天里，从未落下一节课，===老师本人瘦了一圈。
====副校长，===老师，===老师等从领导到教师，都从学生生活方面，学习方面和思想方面，用实际行动召示了做为教师的高尚的职业道德，无私的爱心感染着每一个学生，鼓舞着每一个学生，激励学生将来也要做一个有爱心、正直无私的有用人才。
在学生方面，组织了“迎奥运、促和谐”征文比赛和演讲比赛，并承办了县教育组织的“迎奥运、促健康”中学生排球比赛====分赛区的比赛，开展了《唱校园歌曲》活动，学校还组织学生观看了表年演讲家邹华的演讲光盘，在“爱心奉献捐款活动”中,本学期进行3次活动，共捐款近两万元。组织了十心主题班会，使学生的生活丰富多采，更激发了学生热爱祖国，热爱民族的情感，树立了正确的人生观、价值观、世界观，从而使学校的德育工作收到了显著的成效。
四、加强组织领导，建立健全制度
本学期我校多次召开了领导班子会议，研讨师德建设工作，制定学校《德育工作计划》，并据此修修订年度《师德行风建设实施方案》和《师德标兵评比细则》，并成立以校长为组长的学校师德行风建设活动领导小组，抓好此项工作的实施与落实，做到“期初有安排布置，期中有检查督促，期末有总结评估。”这样，确保我校的师德行风建设活动有章可循，并能有计划、有步骤的顺利实施。
五、确立新理念，建设文明校园
我校领导高瞻远瞩，倡导并实施先进的办学理念，提出“办人民满意的教育，要将学校建设成为学生学习的乐园、育人的花园和文明的校园。”教师的教学工作要紧紧的围绕“以学生为主体”而展开，即“为了学生的一切，为了一切学生”，建立起平等和谐的师生人际关系，尊重学生人格，爱护关心学生。
全校教职工积极响应，课上课下师生之间平等对话交流多了，学生也愿意和老师多交往了，全校上下形成了师爱生，生敬师的良好局面。
校领导也经常找学生说话，鼓励学生树立远大理想，认真学习，帮助学生解决实际困难，听取学生及家长关于学校管理方面的意见。一学期以来，我校的教风正，学风浓，师生关系平等而和谐，从未发生过教师体罚或变相体罚学生的现象。课上和蔼可亲的多了，课下“春风细雨”多了，无私奉献的同志多了，刻苦钻研的人多了，踏实工作的人多了……这些事例说明，我校的师德行风建设取得了初步的成果，为建设一支高素质、科研型教师队伍奠定了坚实基础，为进一步实施素质教育，顺利进行课改实验，全面提高教学质量铺平了道路。
六、存在的问题及今后的做法
当我们欣喜地看到我校师德建设工作取得的成绩时，存在的问题也不容忽视。
近几年，科技在发展，社会在进步，但我们身边的无数事例也充分证明社会的整体师德水平在下滑。在这样的大气候的影响下，师德水平就需要用不断的提高以抑制相对下滑的态势。例如：在调查中我们发现有3.5%的教师认为带手机进课堂不算大问题，有6%的女教师佩戴首饰有进课堂的倾向和行为，有15%的教师有办辅导班的思想倾向……
年度工作总结 篇7
在院团委、社团联合会的指导和全体协会成员的积极努力下，我们环保协会20xx—20xx学年度第一学期的工作圆满结束。现将我协会第一阶段的工作做如下总结。
（一）本学期主要工作
在院团委的指导下紧紧围绕协会的宗旨和以“团结、务实、高效、创新”为主的社团精神，主要从以下几个方面开展前一个阶段的工作。
1、积极宣传为社团增添新的血液。
在全体××级会员的努力之下经过一周时间的紧张与忙碌，截止十月纳新工作结束我协会共招纳新会员68人，这对于一个社团来说不应该算是一个好的成绩。但我们所注重的不是招纳多少人，而是最终能留下多少人，注重的是新成员在我们这个年轻的集体中能收获多少。
2、加强社团内部管理，提高社团整体形象。
在社团纳新工作结束后，我们便将社团内部的组织管理方式和各种规章制度的制定提上了工作议程。为此我们在社团章程的基础上建立了由会长、副会长、秘书处、组织部、环境教育部、环境调查部、宣传部、外联部组成的环保协会组织机构，以及包括《环保协会会议制度》、《环保协会奖惩制度》等社团管理制度。在制度和组织机构上保障了社团的内部管理。此外我们还根据社团的实际情况和大学生的性格特点提出在保障社团工作有秩序、社团成员有纪律的前提下，加强社团成员的个性发展是社团整体充满激情、活力，让每位会员都体会到社团的人文关怀，以提高社团的向心力与凝聚力。
3、加强会员的交流与沟通。
纳新工作结束后，我们随即召开了第一次会员大会，让××级新会员对协会的组织机构和各负责人有了更清楚地了解，并通过大会中××级新会员的发言等使会员之间有了初步的印象。此后我们还利用签到时间以及各部门的例会来加强会员之间的交流与沟通，同时我们还在周末等课余时间以学姐、学长的身份邀请大家参加一块外出活动。为了迎接“第七届十月社团文化艺术节”我们举办了“第二届环保知识挑战赛”。我们协会上下高度重视，××级各位负责人积极组织各种节目和活动流程，××级的新会员则积极参与，为活动的成功举办都付出了自己的努力。
5、在举办本次活动的同时，为了将环保意识和节能减排观念普及到小学生以及幼儿园的小朋友，我们特地与商洛市伟才国际幼儿园联合举行了“环保绘画我参与”的活动，受到校方以及小朋友的一致欢迎和全力支持。
6、参观商洛市垃圾处理场。
为了提高协会成员的环保意识，了解城市生活垃圾生产量之大及危害之重，我们特组织××级会员参观了商洛市垃圾处理场。在厂区负责人的带领下我们就垃圾处理场的库区进行了参观，同时，该负责人还为我们介绍了市垃圾处理场的日处理垃圾量和垃圾处理场的其他基本情况，相比去年，我们今年争取了参观医疗垃圾处理车间，让同学们更深入的了解了当前垃圾的严重性。
7、××月28日全国减塑日宣传。
在全国减塑日到来之际我协会积极筹备制作了海报，并在当天举行了有关塑料袋使用及大学生的环保意识调查。
（二）工作中的不足
虽然本学期我们的工作取得了一些成绩，但由于对社团的工作缺乏经验，因此本学期地工作中仍然存在不少问题，现将工作中得问题总结如下：
1、协会内部管理
⑴体制机制不健全导致各部职责自不明确，工作效率不高。协会的各项规章制度不健全且不明确、在工作中也没得到贯彻落实，各部门对各自的职能不是特别清楚，随着协会各项活动和工作的展开造成有些是没人干，有些人没事做。
社团内部管理最大的问题就是怎样协调会员的积极性与纪律性的问题，我们一直就想建立一种既有纪律、秩序活力与创新的社团文化氛围，然而在实际操作中我们却很难把握，管理的太严会使协会内部失去活力，而放得太松却又会造成纪律性太差。
（2）各成员之间缺乏交流
各部的××级成员仍然有许多都不太熟悉，大家你工作和活动中没有注意到怎样去交流沟通，同时这也反映出协会在组织活动和会员交流沟通中存在着不足。
（3）没有重视环保知识的探讨与交流，作为关注环保的组织我们应该将更多的精力放在环保课题的探讨和环保活动的组织，但这学期我们在这快做的不是太好没又让更多的会员和学院同学参与到环保中来。
2、在组织活动中
（1）缺乏组织活动的经验，对于活动中遇到的紧急问题处理较差，对活动中出现的问题估计不足。
（2）活动准备不够充分，对于活动的流程，比赛细则等注意的问题准备不够充分，对于活动没有进行很好的彩排。
（3）活动组织分工不明，对于人员安排等没有将每个人所负责的工作分清，致使有些人很忙有些人则无事可干，更严重的是有些关键环节出现问题。
（三）对以后工作的启示
1、提高组织内部管理能力
针对本学期工作中出现的问题，在以后的的工作中应更加注意协调协会内部的纪律性与活力和创新性之间的关系以及各部门之间的工作。明确各部门职责，简化协会规章制度并将其贯彻落实。在工作中和活动中注重纪律性，在决策中注重创造性，在平时注重加强与会员之间的联系，为协会会员提供一个有活力的社团文化，同时将社团管理制度和管理模式加以适当的修改，使其更加符合协会的实际情况，并在以后的工作中将其落实，形成一种组织管理机制。
2、创新活动形式与组织方式
将活动的组织形式不在只局限现在注重形式上，应当结合协会自身特点，举办与环保有关的各种实质性活动，提高活动的质量与内涵，举办一些精品活动。因此我们需要认真地对待每次活动，提前准备、精心策划、严密组织，确保活动有意义有亮点。
3、各部门应自行组织更多的有关环保的活动，并将组织参与活动分配到每个会员中，要在活动和工作中加强会员之间的交流与沟通。
4、建立环保论坛等活动明确并指导环境调查部做好和环保有关的经验交流以及环保调查活动，将环保活动做好。
