篇一：住院药房年终总结
年终工作总结
转瞬间2014年就要过去了，即将迎接新的一年，回首这一年来的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难挫折时的惆怅，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，业务工作能力有了很大的提高，也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下：
一：工作方面:
在这一年里，自觉加强学习，加强同事交流，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在实践中掌握方法积累经验，以工作任务为牵引，依托工作岗位提高，通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面，不断丰富知识掌握技巧，在领导和同事的帮助下，不断进步，更好的完成工作，对工作精益求精，不断完善。“没有最好，只有更好。 ” 对工作有更深入的了解和掌握。
二：思想方面
一年来，我始终严于律己，始终树立正确的世界观，人生观，价值观。并用这些指导自己的的学习，工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三：生活方面
在住院药房的二年多，我和同事们建立的深厚的友谊和感情，就像一个大家庭一样。在工作中，我们遇到了难题，大家就一起商量讨论，交流改进。工作之余，还一起参加体育活动，不仅锻炼了身体，也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。住院药房2014年12月15日
篇二：药房工作总结
住院药房2012年4月工作总结及5月工作计划
2012年4月在科主任的关心和领导下，在有关部门和临床各科室的大力支持帮助下，住院药房紧紧围绕“以病人为中心”、以质量为核心的工作重点和要求，全体人员团结协作、精诚合作，顺利完成了各项工作任务和目标。
一、药品管理工作
根据住院患者的用药情况，科学制定领药计划，做到既保障临床患者用药需要，又确保在库药品常用常新。定期检查并登记药品的效期，对六个月、三个月效期内药品挂牌警示，近效期药品做好退库工作。关注毒胶囊事件，协助西药库房查对在库胶囊剂的生产厂家，确保我院胶囊剂无不合格厂家产品。本月退库药品共计2个，退库原因为：三月内未使用。坚持药品的日常养护工作，做好调剂室温湿度的控制并做好记录，保证药品质量，保障临床用药安全。
二、优化服务流程，完善住院药房信息系统的维护工作
为提高工作效率，快速准确地为临床科室调配药品，住院部药房要求在岗人员提前到岗，做好去除药品大包装、药品补充上架等准备工作。检查电脑、打印机等设备是否运行正常，确保取药高峰期来临时，工作快速有序。针对药房信息系统出现的问题及不足，及时与信息科工作人员联系，完善信息系统的建设，提高工作效率。
三、加强与临床各科室的沟通协调工作
随时保持与临床科室的有效沟通与协作，根据抗菌药物专项整治
工作的要求，对我院抗菌药物实行定量控制，每月在抗菌药物单个品种即将用完之前，住院部药房均出书面通知予临床，并做好解释与宣传工作，保证抗菌药物专项整治工作有序开展。
如遇临床科室临时需要而药房没有的药品，住院部药房积极与西药库房联系，满足临床救治患者的需要。
四、规范特殊药品管理
对毒、麻、精神、肽类激素等特殊药品的管理，严格执行《麻醉药品、第一类精神药品管理条例》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》等法律法规的相关规定。毒、麻、精神、肽类激素等特殊药品帐物相符，麻醉处方合格率为100%。
五、在平时工作中，规范工作流程，坚持标准化操作，做好各项工作记录，在季度工作检查中，住院部药房的各项工作得到领导及专家的好评，顺利通过季度质量检查。
六、顺利完成实习生、进修生的带教工作
本月带教实习生6人，进修生3人。对实习生、进修生完成了药事管理、法律法规、基本药学理论知识、基本操作技能的培训及带教工作，使实习生、进修生掌握了药房调剂工作的知识及技能，能胜任住院部药房的日常工作，圆满完成带教任务。
七、关注临床用药安全工作，加强对药品不良反应的监测与收集工作
本月收集并上报药品不良反应4例，包括肝胆外科国产曲马多注射液患者肌注后过敏2例，儿科患者输注静脉用免疫球蛋白注射液
过敏2例。住院部药房收到临床药品不良反应报告后，积极深入临床，了解药品不良反应的情况并做好记录，并协助临床科室妥善处理药品不良反应的善后工作。
八、强化劳动纪律，住院部药房工作人员均提前到岗，无迟到、早退、脱岗事件发生。在科室春游期间，虽然上班人员紧张，但通过科学排班，同志们之间的团结协作，齐心协力，圆满完成各项工作任务。临床用药未出现任何短缺、不足现象。
九、五月工作计划
贯彻落实院内抗菌药物专项整治工作的各项规定，关注住院患者抗菌药物的使用强度，为管理层制定整改措施提供数据支持。
住院部药房
二〇一二年四月三十日
篇三：药房年终工作总结
药房年终工作总结
2013年药房在院长高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回首这一年我们药房日日夜夜，现将药房工作情况总结如下：
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口服务工作。
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
加强药品质量监控，每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，每季度进行药品储备质量、效期等盘点，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用
质量管理暂行规定》的要求，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。 认真开展处方点评工作，及时了解各临床科室药品需求动态及药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，在临床用药、药房定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。规范精神药品的管理。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。
总之，药房在2013年的.工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务。
篇二：住院药房年终总结
年终工作总结
转瞬间2014年就要过去了，即将迎接新的一年，回首这一年来的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难挫折时的惆怅，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，业务工作能力有了很大的提高，也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下：
一：工作方面:
在这一年里，自觉加强学习，加强同事交流，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在实践中掌握方法积累经验，以工作任务为牵引，依托工作岗位提高，通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面，不断丰富知识掌握技巧，在领导和同事的帮助下，不断进步，更好的完成工作，对工作精益求精，不断完善。“没有最好，只有更好。 ” 对工作有更深入的了解和掌握。
二：思想方面
一年来，我始终严于律己，始终树立正确的世界观，人生观，价值观。并用这些指导自己的的学习，工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三：生活方面
在住院药房的二年多，我和同事们建立的深厚的友谊和感情，就像一个大家庭一样。在工作中，我们遇到了难题，大家就一起商量讨论，交流改进。工作之余，还一起参加体育活动，不仅锻炼了身体，也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。
当然，我身上还有一些不足有待改进，比如:在工作中有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的半年里，要再次感谢住院药房的领导，老师们，给予的关心和支持。在新的一年里，我将改掉自己的不足，继续发扬自身的优点和长处，努力做到最好，为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！
住院药房2014年12月15日
篇三：药房个人工作总结
个人工作总结
本人于20××年7月毕业于××××大学，从毕业至今一直从事药房工作。几年来，在
上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益
求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的
合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下：
一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟。 在学习思考中增强思想
道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线，积极学习党的十八大精神、
马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观。
用党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工
作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。 思想上积极上进，认真
学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国，热爱人民，热爱集体，坚决
拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱
岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工
作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真”（认真听取病
人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题），热情患者为服
务。爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪 费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣辱观。明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项
规章制度，服从上级领导的安排。积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路
线教育活动，树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界
观、人生观和价值观，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私
自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机
构药事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规
章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各
项规定。
四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格
按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方，
说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌；向患者详细讲解中药饮片
的煎煮的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识和安全、有效、
经济的优质药学服务。药品进入药房后，认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登
记工作。为保证药 品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时
与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点
和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，
避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。并被单位评为“2013年度优秀员工”的称号。
五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识。 根据工作需要，自己在积极接受中药学的新知识，巩固中药学理论知识的基础上，还主
动参加药学知识的专业培训，并于20××年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习，
对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方
面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，熟练掌
握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。并积极参
与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反
应的发生尽一份心，出一份力。在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今
后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，
不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼！篇二：2013年药房药剂工作人员年
度工作总结
本人自xx年xx月从事医药工作以来，不知不觉在西药房工作已经xx个月了，从陌生到
认识，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，
非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的
日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个患者服务，努力创造优质窗口服务形象。同
时在领导和同事们的关心与支持下，目前，总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个
人工作总结汇报如下：
一、加强药学理论学习，提高个人政治素质 加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新
动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导合理用药。
同时坚持学习党的十八大精神，认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观，增强工
作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进，认真负责的履行好本职工作，圆满的完成
了各项工作任务。
二、加强工作的责任感和敏锐感，努力完成各项任务，提高工作效率。 明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效
及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做 到“四查十对”。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用
法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。
三、工作目标和计划
这xx个月以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如：
工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一
定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间掌握好药房的各项工作。
全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美好的明天贡献自己的一份力量。篇三：医院
药房个人工作总结 ****年以来，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并
利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心
向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、
麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找
原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处
方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相
配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。 2011年的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服
务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，
增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则
经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、
健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，
发挥长处，提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。
做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定
努力改进。篇四：医院药房工作总结工作总结 今年以来，在医院领导的正确指导下，在同事们的关心和帮助下，经过自己的不断努力
与学习，能顺利开展各项工作，思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高，为今后的
工作和学习打下了良好的基础。现将工作情况总结如下：
一、政治思想方面
坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断
加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习
深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不
正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。 在科室领导的带动下，这一年我积极加强政治理论的学习，认真学习医院各项规章制度，
各项应知应会及医院下发的各种文件精神，并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐
性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，提高自己的政治素质、业务能力和
道德水平。
二、工作业务方面
我积极主动，认真负责。记得初到医院时，我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工
作。刚开始我毫无头绪，但通过不断的学习，请教，总结和积累，现已能较好的完成领导安
排的各项任务。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方
便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供
应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。 调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不
能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉
等造成无法挽回的损失。故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合
理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者
服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意
为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水
平，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等，以质量第一、病人第
一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。其次，我还利用休息时间到
药房学习调剂知识，提高自己的业务水平，同时也认真学习药学方面的知识，并通过了药师
职称考试，为今后的工作打下坚实的基础，更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基
础。
三、今后工作打算
今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，刻苦学习、勤奋工作，在学习中思考，在思考
中改进，不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力，提高完善服务质量，
全心全意为临床服务，困难面前迎难而上。篇五：2014年年终药房工作总结 2014年年终药房工作总结回顾过去的一年，在医院各级领导无微不至的关怀下,在医院各部门的协同努力下，药房
克服了各种困难，完成了上级安排的各项任务和计划。 在过去的一年中，药房除了认真贯彻执行医院的各项安排和计划外，还完成以下各项内
容的改善：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。药房是医院直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作
的重点。
1、随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工
作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告
知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配.
2、 通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的
正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分
体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打
好基础。每天当班人员进行药品和处方整理。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核
对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，且检查药品做到了心里
有数、摆放合理、整齐。
二、做好药品管理。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作
中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，
同时还能节省大量的进药资金。
三、做好财务对账工作。根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接
受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财
务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
四、规范特殊药品管理。严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品
的发放、及药品缺失等问题。
五、加强业务学习，努力提高服务质量。 认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职
责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，
药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，
在不断的实践中提高自身素质和业务水平。我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，
感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房工作还有许多不尽人意之处，，但作
为药房管理人员的我需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，并努力地完善自我。今后
我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。
