行政助理/秘书主要是从事秘书、信息资料搜集、计算机文字处理等办公程序性工作，以及协助领导处理日常事务的一个职业。企业/公司要做到一定的规模，要在市场的竞争中脱颖而出，就要需要有良好的管理体系，这样才能更好的统筹全局，明确分工，协调各部门的关系。目前，大多数的中型企业都有专门的行政部门，一些小的企业或公司即使没有专门的行政部门，也设置了行政助理制个岗位，以便公司更好的运作。作为现代社会的行政助理/秘书，不仅需要具有良好的心理素质，具有一定的应用写作能力、语言表达能力、理解能力和分析判断能力，还应该拥有较强的责任心和人际沟通能力，有团队协作精神与较好的英文水平，同时要求熟练应用计算机和办公系统。
行政助理介绍：
工作内容
1.负责公司机构员工的社保、失业、工伤、生育、保险等福利保障制度的贯彻落实
2.责公司机构下行文件的下发、跟踪、落实和反馈，负责相关会议的组织筹备工作
3.责部分相关制度和文稿的起草及监督落实
4.筹协调员工工作安排，草拟公司机构相关人事管理制度
5.责员工入职手续及人事档案管理
6.加对公司机构员工的绩效考评工作，负责公司机构员工的日常考勤管理及其它事务性管理工作
劳动活动重要度基本描述
实施管理活动——执行重复的管理任务，例如维护信息，及处理文书工作
与计算机打交道——使用计算机系统(包括硬件和软件)进行编码、写软件、设定功能、输入数据或处理信息。
获取信息——观察、获取或者通过其它相关的渠道获取信息。
与主管、同事或下属沟通——通过电话、书写、电子邮件或面对面的方式与上级、同事、或下属进行沟通。
组织、计划并对工作排列优先级——设计目标，并排列优先级，组织并实施你的工作。
工作环境
作为行政助理/秘书，工作性质决定了工作主要是在办公室中完成的，大量的工作是事务性的工作，尤其是要大多时间面对电脑，所以容易产生眼睛疲劳，应该注意眼睛保护。一般来说，工作时间相对规律，节假日也能照常休息，虽然也偶尔加班，但综合来说工作环境是十分令人羡慕的。
工作条件
重要度基本描述
电话交流——工作中需要进行电话交流的机会有多少?
联系他人——工作中需要(通过面对面、电话或其他方式)联系他人的机会有多少?
面对面讨论——工作中需要进行面对面讨论的机会有多少?
电子邮件——工作中需要通过电子邮件交流的机会有多少?
信件和便条——工作中需要通过信件和便条交流的机会有多少?
精确和准确的重要性——高度准确性和精确性对于这份工作来说有多重要?
团队合作——团队合作对于这份工作有多重要?
薪酬待遇
一般来说，行政助理/秘书的年薪在3-4万元左右，但不同地区差异也比较大。东部沿海城市和大城市的工资水平高于中西部地区和小城市，大企业高于中小企业。
社会需求
伴随着我国加入世贸组织，国内市场进一步开放，国家对于公司的注册资本的要求也降低了很多，一时间，各种公司大量成立。各公司对于行政助理/秘书以及相似性质的工作岗位人员的需求也在快速的加强。应该说，随着市场经济的逐步发展，市场机制的逐渐完善，公司将会进入一个更加快速的发展时代，竞争也将更加激烈，要在这样的环境不被淘汰，公司必须拥有合格的管理机制，而行政秘书/助理则是这一管理体制运行的具体执行者，他的作用也将更加重要。未来，市场对于行政秘书/助理的需求仍将持续走俏，在这样的大背景下，具备良好的组织能力和沟通能力，专业知识扎实，具备一定工作经验，精通外语应聘者将很受市场青睐，薪酬水平也将令人羡慕。
职业晋升
一般来说，行政助理/行政秘书在本行业积累一定的工作经验后，可以晋升为行政主管或者部门主管，但这个过程可能比较缓慢。也有部分人转行，凭借自己积累的工作经验和业务上的关系，进入销售领域。
教育背景
一般要求文科类专业大专以上学历，大型企业或外资企业则要求本科以上学历
入行经验
一般要求1年以上管理工作经验，部分大型企业或外资企业则要求3年以上工作经验
核心课程
管理学、市场经济学、人力资源学、组织行为学等相关课程
培训及认证
国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织的秘书职业资格考试一般每年举办两次，分别为初级、中级、高级，并分为秘书及涉外秘书两大类。
优秀岗位说明书范本2
岗位名称营运部经理
所属部营运部
直接上级岗位总经理助理
直接下级岗位门店店长、主管、员工、文员
岗位核心价值全面负责门店日常营运的工作。
职责与任务
职责一
职责表述：负责日常营运管理
工作任务
全面负责门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系，做好上级领导交办的工作。
负责制定门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。
制定服务标准程序和操作规程。检查下属个岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。
职责二
职责表述：组织制订销售计划，并负责督促实施销售计划
工作任务
组织制订销售计划，并负责督促实施销售计划，完成销售目标。
负责组织门店产品收发货的车辆调配;
定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系;
负责组织公司的销售宣传与品牌推广
职责三
职责表述：利润管理
工作任务
与财务部配合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入
根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。
了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。
抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，少维修费用。
职责四
职责表述：部门内部的管理
工作任务
与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作。
主持日常和定期的部门会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司部门经理会议。
岗位职业行为禁区
绝对禁止
绝对禁止：与客户串通，以谋求个人利益
后果严重
后果严重辞退或追究法律责任
核心权限
1、销售计划审核权。
2、市场推广方案、调研方案审核权。
3、新产品开发立项建议权。
4、销售价格制定参与权。
5、对所属下级在本部门调配、奖惩权和任免的提名权、考核评价权。
任职资格要求
准入学历
大专及以上或同等学力
专业
不限
经验
5年以上工作经验，2以上同类岗位的工作经验
技能
素质特征
1.热爱餐饮事业，具有执着的敬业精神和高度的责任感。
2.具有大专水平或有丰富餐饮管理经验，有扎实的专业知识与业务技能
3.有良好的个人修养与道德品质，作风正派，生活严谨
4.熟悉餐饮业相关法律法规、总公司制定的直营店各项规章制度，熟悉餐饮管理工作方式
5.具有较强的管理能力、社交能力、组织领导能力、协调能力、督导下属能力，实际工作能力和语言文字能力
6.有相应的餐饮财务管理知识。
7.公平、公正、公开。
工作条件
工作场所的固定性
公司和各门店
职业危险因素
无
预防职业危险因素的知识和防护
防火日常知识、设备使用知识
协作要求
内部协作物业部、客服部、人力部、财务部、采购部、质量部、行政部
外部协作客户
优秀岗位说明书范本3
岗位基本信息：
岗位名称：成本会计
所属部门：财务部
直接上级：财务部经理
直接下级：
所辖人数：
岗位定员：1人
一、岗位职责：
岗位职责概述：负责监督、核算公司各项成本费用的发生情况，向公司领导提供成本信息和改进建议，加强公司成本控制。
二、工作职责：
1：在财务部经理的领导下开展本职工作。
2：协助部门经理建立、健全公司与财务管理有关的各项规章制度。
3：负责进行成本预测，做好公司的年度成本预算。
4：负责核算产品生产成本各构成环节，审核相关单据，计算产品生产成本，合理分配间接费用。：
5：负责编制与成本有关的会计凭证，并及时登记相应的明细账。
6：定期编制成本报表进行成本分析，查找问题，总结经验，提出相应改进建议。
7：负责汇总编制年度成本分析报告，分析差异，提出相应的改进建议。
8：组织做好原材料、半成品、产成品等的清查、盘点工作，发现问题及时妥善解决。
9：负责核对仓库报送的原材料暂估单据，编制材料暂估凭证，加强管理，及时督促开票。
10：负责相关成本费用资料的收集、整理和管理工作。
11：参与制定材料的`计划价，核定产品的销售基准价。
12：指导相关环节做好材料核算工作。
13：做好与内外有关部门、环节的沟通、协调工作。
14：完成公司中心工作和上级领导临时交办的其他工作。
三、工作协作关系
内部：各部门
外部：财政、银行、税务等机构
任职资格
教育水平：大专或大专以上学历。
专业要求：财务管理及其他相关专业。具有初级以上的专业技术职称。
工作经验：3年以上成本核算工作经验。
知识技能：
掌握财务、成本会计等方面的专业知识;
掌握财务管理制度，熟悉会计法等法律、法规;
掌握公司成本、费用、利润方面的情况，了解公司生产经营的基本情况。
能力要求：
业务实施能力：能严格执行财经制度，独立完成本岗位工作任务。
协调沟通能力：能够有效协调与其他环节的工作关系。
语言文字能力：能撰写工作计划、工作总结等公文，有较强的口头表达能力。
理解判断能力：能对本职范围内出现的问题进行调查、分析、判断，并提出相应解决办法。
任职者声明并签署：
3：我清楚、同意、理解并严格执行本《岗位说明书》所载明的权利与义务。
任职者签名：
年月日
优秀岗位说明书范本4
岗位说明书，是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定，而且在编制时，要注重文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好，避免形式化、书面化。另外，在实际工作当中，随着公司规模的不断扩大，岗位说明书在制定之后，还要在一定的时间内，有必要给予一定程度的修正和补充，以便与公司的实际发展状况保持同步。而且，岗位工作说明书的基本格式，也要因不同的情况而异。另有图书《岗位说明书》。
岗位说明书与工作分析的关系
岗位说明书是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或岗位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
谁来填写岗位说明书
1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家
岗位说明书的内容
岗位说明书应该包括以下主要内容：
1.岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
2.岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
3.岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限;执行的依据等。
4.岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。
5.岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。
岗位说明书是指对对岗位工作的性质、任务、责任、环境、处理方法以及对岗位工作人员的资格条件的要求所做的书面记录。它是根据岗位分析的各种调查资料，加以整理、分析、判定所得出的结论，编写成的一种文件，是岗位工作分析的结果。此外，有必要注重的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。
岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，当企业组织系统内经常有出现职位增加、撤消的情况，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。
岗位说明书的填写
岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。
众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。
可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：
岗位描述
岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容：
1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。
3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。
4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。
5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。
优秀岗位说明书范本5
基本信息
岗位名称
生产技术部经理
岗位等级
生技部
直接上级
总经理
薪酬标准
直接下属
生产主管/车间主任
间接下属
部门内部员工
岗位
工作关系
内部关系
公司各部门
外部关系
客户、国家质监部门、行业部门
职位概要
组织指导下属完成企业生产计划，制订品质(质量)标准并监督执行;进行技术指导，协调产、供、销的各种关系;实现企业生产目标
工作职责
负责主持生产技术部的全面工作，具体包括：生产、技术(含设备)、品质等工作;组织并监督下属全面完成生产、技术(含设备)、品质(质量)任务
贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切与销售、财务、办公室等部门工作联系，加强与各部门的协调配合工作
负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及执行
负责组织编制年、季、月生产作业、设备维修、安全环保计划;定期组织召开公司月度生产计划安排会，及时组织实施、检查、协调、考核
负责组织召开公司每周一次的生产调度会，与销售部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成
负责品质、技术、产品研发的管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案的制订与审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力
负责抓安全生产、现场管理、劳动保护及环境保护专项工作
负责做好生产统计核算基础管理工作;重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季月度生产、设备等有关统计报表
负责组织生产车间主任、品质及技术人员的培训，员工的工作指导和培训工作。并对其工作定期检查、考核和评比
负责组织拟订本部门工作目标、工作计划，并及时组织实施、指导、协调、检查、监督和控制
按时完成公司领导交办的其他工作任务
工作权限
生产计划、组织、调度、协调的全面管理
技术开发战略和质量管理战略的制订权
对直接下属调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权
对下属的工作争议有裁决权
对下属的工作的监督、检查权
关键绩效
考核标准
生产计划完成情况
出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性
员工工作积极性调动、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性
各部门合作满意度及现场6S+2S
领导能力、判断与决策能力、交际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
任职资格
个人素质
具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队，发挥较好的团队合作精神
具有本行业10年以上工作经历，对本行业的生产、技术、品质驾轻就熟
具有优秀的表达能力、沟通能力、领导能力，能够承受高强度的工作压力
有高度的工作热情和良好的职业道德
知识技能
熟悉公司产品的生产过程和原理，熟悉原材料的供应渠道
熟悉生产规程和质量体系标准
教育背景
生产管理、产品相关专业大专以上学历(或相当于大专以上学历)
工作经验
10年以上肥料行业或相关行业生产、技术及品质管理经验
培训方向
生产管理、管理学、管理技能开发、项目管理、产品知识、质量等方面的培训
工作环境
工作场所
办公室、车间
工作时间
正常、偶尔加班
环境状况
一般
危险性
基本无危险
使用设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机Internet网络)与本部门工作相关的工具和设备
晋升方向
生产总监、技术总监、质量总监
转岗岗位：公司其它部门经理
批准人
制作时间：20xx年10月任职时间
