抢订春运首日票 都该注意点啥?
12月1日起互联网售票和电话订票的预售期逐步更改为60天，按此推算，明日可购春运首日的火车票了
2015年春运从2月4日开始，持续到3月16日，共40天。此前，铁路部门公布了新的预售时间，互联网售票和电话订票的预售期逐步更改为60天，车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则执行。按此推算，12月7日起，广大旅客就可以通过网络和电话预定春运首日的火车票了。
预订火车票
6种方式可供选择
目前，旅客可以选择通过网络购票、电话订票、火车站窗口购票、代售点购票、手机APP客户端购票和自助售票机6种方式购票。
网络购票
特别提示：需提前开通网银或支付宝并添加联系人
操作流程：购票时，登录网站，首次购票旅客需要提前填写姓名、电话注册，并激活网站的账号。为了使购票更为顺畅，建议旅客先添加常用联系人，购票时可快速覆盖信息，缩短时间。使用这种方式购票，也需要将账户开通网银或支付宝才能完成支付，完成订单后，旅客在乘车前取票即可。
APP客户端购票
特别提示：最好找到有WiFi的地方
操作流程：通过智能手机下载“铁路12306”APP软件，手机网络顺畅时，最好有WiFi的`地方，打开软件，输入出发地、目的地、日期后，即可检索到相应车次的车票。
电话订票
特别提示：热线忙，可尝试拨异地城市订票电话
操作流程：拨通电话订票热线95105105，旅客根据语音提示转到订票系统，按照提示便可订票。由于订票是需要选定发车站的行政区号，所以建议旅客提前查好以免耽误时间。由于电话订票实行“通订通取”，所以可以在异地订取火车票。如果拨打订票热线总是占线，也可尝试加拨其他城市区号后再拨95105105，电话容易接通且票源一样。
自助售票机购票
特别提示：使用现金购票只能接收面额5元以上纸币
操作流程：现金支付时，长春站设立的自动售票机只接收5元、10元、20元、50元和100元的人民币，不接收1元、5角的纸币或硬币，而且，每次只能插入一张人民币，插入方向任意，且自动售票机一次交易最多只可接收15张(含)人民币;刷卡支付时，可以选择有银联标志的银行卡。
车站窗口、代售点购票
特别提示：放票晚两天很难买到热门车票
操作流程：由于窗口和人工代售点售票的预售期比网络售票和电话订票迟两天，且所有渠道购票享用一个票库，不存在票源分配问题，因此部分热门车票在窗口排队购票的成功率较低，但这种方式适合不熟悉电话订票、网络订票和购买临客等非热门车次的旅客。
网络、电话方式购票请注意
电话订票一次最多为3张
选择互联网购票(含手机售票客户端)的旅客可登录进行购票，售票相关业务办理时间为每日7:00-23:00，且在开车前2小时以上。
电话订票的统一号码为95105105，开放时间为每日7:00-23:00，仅限预订开车前4日-60日车票(含当天)。电话订票的取票时间为当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已定车票于第二日24:00前有效。据工作人员介绍，春运为实名制售票，电话订票一次最多为3张。同时，一张身份证一天内只能预订同车次车票一张。
买学生票请注意
电子优惠卡信息完整
可到自动取票机换网购车票
春运期间将有大量返乡学生客流，长春站自2014年12月1日至2015年3月31日期间发售学生票。大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、火车票电子优惠卡和经学校注册的学生证及本人有效身份证件购买学生票，所购车票乘车区间还要与学生证上标注的优惠区间一致。如大中专学生本人的电子优惠卡记载信息完整，且与本人身份证信息一致，可到车站自动取票机换取网购的学生票，减少排队时间。
务工人员请注意
5人就可团购火车票
截止日期为2015年1月5日
春运期间，除了大量学生客流外，外来务工人员返乡也是主要客流。据介绍，2014年12月20日至2015年1月5日，铁路部门进行用工企业的务工团体票办理资质审核。而从12月26日开始，通过资质审核的用工企业，可通过务工人员团体票办理网站提报购票需求，自组团(满5人即可)可由经办人在办理站专口提交团体购票需求，截止日期为2015年1月5日。
退票请注意
提前15天以上退票 不再收退票费
12月3日起，铁路部门推出退票改签措施，旅客若提前15天以上退火车票将不收取退票费。长春站的工作人员介绍，在别的列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体为：开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24小时之间的剩余车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日别的车次。
网络、电话起售时间调整请注意
长春、长春西站起售时间调整为12:00
另外，铁路部门自2014年11月28日起，对互联网、电话订票起售时间进行调整：长春、长春西站互联网、电话订票起售时间调整为12:00。沈阳铁路局管内各站起售时间调整如下：乌兰浩特、白城、松原、山海关站8:30，沈阳北站9:00，沈阳站9:30，大连、大连北、赤峰、通辽站13:00，吉林站13:30，通化、白山、图们、延吉、盘锦、盘锦北、抚顺北、阜新、鞍山、鞍山西、丹东站15:30，其他车站16:30。动车组、高铁列车车票不再单独起售，与乘车站普速列车起售时间一致。车站窗口、代售票点、自动售票机起售时间仍为8:00。
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