大多数推销必须经过谈判，业务员一走进去说明来意，客户就爽快地签单的情况绝无仅有。业务员的工作就是在谈判中说服对方，实现成交。何谓谈判?
谈判，由“谈”和“判”两个字组成，谈是指双方或多方之间的沟通和交流，判就是决定一件事情。只有在双方之间沟通和交流的基础之上，了解对方的需求和内容，才能够做出相应的决定。也就是说，谈判是让对方支持我们从他那里获得我们想要的.东西的一个过程。
谈判是一门很高深的学问，也是一个很艰苦的过程。在与客户谈判时，客户希望你降价，否则，他将从别人那儿采购相应的产品。这时你该如何与客户谈条件?在谈判中你是否能够自如地控制整个局面?如果谈判陷入僵局，如何打破，用什么方法打破，你怎么处理?
谈判过程中会有种种问题，不管你想什么办法解决，都始终要记得，你所想要达到的结果是“双赢”。谈判的结果就如同婚姻，要么是双赢，要么是双输。
