有关服务承诺书汇总8篇

在社会一步步向前发展的今天,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。你写承诺书时总是没有文字可写?以下是小编为大家收集的服务承诺书8篇,希望对大家有所帮助。

有关服务承诺书汇总8篇

服务承诺书 篇1

局工会经审委员会:

XXXXXXXX财务部做出如下承诺:

1、认真执行《会计法》及国家统一会计制度,依法履行职责。按工会财务规定审核、报销原始凭证,按规定设置会计账簿。

2、提供的会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料以及有关情况真实,无隐匿、谎报、篡改财务会计报告现象。

  XXXXXXX

  XXXX年X月XX日

服务承诺书 篇2

致:

为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:

一、基本服务承诺

1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。

3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。

4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。

5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。

6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。

7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。

二、额外服务承诺

我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:

1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。

2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。

3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并提供绿色通道。

  承诺人:XXX

  时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇3

为进一步转变工作作风,增强服务意识,促进教育事业又好又快发展,自觉接受社会各界的监督,以全面提高工作效率,提升服务质量,优化发展环境为目标努力办好让人民满意的教育,特作如下公开承诺:

一、严格依法行政。按照《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《民办教育促进法》等教育法律法规以及《行政许可法》的要求,依法行政,全面推进素质教育,加强教育教学管理,提高教育质量,加快教育发展。

 二、规范教育收费。坚持政务公开和校务公开制度。公开学校收费项目、收费标准,杜绝一切乱收费行为,严格落实义务教育经费保障机制改革政策,严格执行高中阶段"三限"政策(限分数、限人数、限钱数)。

 三、提高工作效能。完善和落实面向社会承诺工作,限时办结社会力量办学的审批工作。

 四、优化服务态度。牢固树立服务理念,以服务人民群众、服务基层学校和全市教职工为己任。按照简捷、规范、便民的原则,改进工作态度,转变工作作风,提高工作效率,使机关行政"行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效"。

五、关爱弱势群体。为残疾学生和家庭经济困难学生开通入学"绿色通道",通过助学金、补助生活费、赠送学习用品等形式,加大扶残帮困助学力度,确保残疾适龄儿童入学,不让义务教育阶段的中小学生因家庭经济困难而无法入学或辍学。

 六、严格考试管理。加强各级各类招生考试管理,严肃考风考纪,坚持和完善巡视监督保密制度,严格执行《国家教育考试违规处理办法》,严肃查处考试违纪舞弊行为。

 七、推行办事公开。通过多种渠道、多种形式,认真做好办事公开制度工作,做到及时公开,全面公开,自觉接受社会监督;对各类招生、教育收费、社会力量办学等群众关注、社会敏感的事项,通过媒体公布、张榜公布、专栏公示等多种途径和方式,向社会公开,自觉接受监督。

八、加强队伍建设。坚持不懈地加强师德教育,严格执行《中小学教师职业道德规范》,大力弘扬爱岗敬业,教书育人,管理育人的高尚师德,树立教育工作队伍良好形象。

九、加强安全管理。高度重视学校的安全工作,指导学校强化安全教育,开展安全技能演练,积极维护学校的安全稳定,建设平安校园。

十、加强监督查处。设立并公开投诉电话,热情接待信访,认真受理行风投诉,坚决查处教育系统违纪违规行为。及时解决热点问题,积极化解矛盾纠纷,努力构建平安和谐教育。

投诉接待部门:万源市教育局办公室;

投 诉 电 话:8622047;

传 真:8627438;

电子 信 箱:

承诺单位:万源市教育局

二0一八年年五月十日

服务承诺书 篇4

致:广西贵港市城市照明管理处

十分感谢贵单位给了我公司此次投标的机会,我公司完全响应招标文件中的所有内容,针对项城市20xx年初中改造工程施工招标相关事宜,现郑重承诺:

中标后,我公司将组织强有力的项目班子,以“团结、敬业、求实、创新”的企业精神,以一流的速度,一流的质量、一流的管理、一流的服务,严格按照施工图纸、技术规范的要求,严把材料进场质量,严格控制每道施工工序,本着“质量第一,用户至上”和对用户负责的经营宗旨,以科学的管理,精良的机械设备,优秀的技术人才,并用我们的智慧和汗水,为业主提供优质的服务和满意的建筑产品!

1、为招标人排忧解难、协调施工当地外部环境的承诺:

解决和协调好周边关系有利于工程项目的正常实施,针对本工程实际情况,结合公司多年以来的协调经验,公司将在项目上设专人进行外部协调,与政府和相关人员进行沟通交流,分析可能出现的问题,对可能出现的事件及早处理,避免事态发展,同时采取多种措施劝止周边居民干扰、保证正常施工。

施工期间加强文明施工管理,减少噪音扰民,夜间不安排噪音大的工序施工;在设备选择上优先使用低噪音设备,以减少对周边居民的噪音干扰。教育作业工人夜间装卸尽量慢起轻放,减少装卸的磕碰声和机械的轰鸣声。

2、保修、回访服务承诺:

保修期内的服务承诺:我公司不仅重视施工过程中的质量控制,而且也同样重视对工程的保修服务,自工程交付之日起,我方的工程保修工作也随即展开,在工程保修期间,我方将依据保修合同,本着“为用户服务,向用户负责,让用户满意”的宗旨,以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报用户。为使回访维修及时、且保质保量达到用户满意,接到用户信息后,确保4小时内到场维修,并实行了工程交工后1个月内回访一次,以后每3个月回访一次的领导带队定期回访制度,尽量满足用户使用功能的需要,视用户为“上帝”,尊重用户意见急用户所急,想用户所想,及时为用户排忧解难。

保修期外的服务承诺:合同约定的保修期过后,我公司将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务。

3、工程质量、工期、安全施工承诺:

(1)、工程质量承诺:严格对施工原材料的控制和检验,严格实行三检制度,严格实行过程控制,确保工程质量达到合格,若达不到合格标准,愿接受发包人处罚,质量保证措施详见施工组织设计。

(2)、工期承诺:我公司保证在合同约定的'工期内完成全部施工任务,不因农忙、雨季、资金状况影响施工进度,确保连续施工,且赶工不计取赶工措施费,若延期交工,愿接受发包人的处罚,工期保证措施详见施工组织设计。

(3)、安全文明施工承诺:我公司保证该项目达到确保0伤亡事故,安全施工方面:将对各种大型设备,临时用电、外架搭设,现场施工管理,三级教育等规范管理,确保安全文明施工的目标实施。在文明施工

管理方面:将分生活区、办公区、施工区三大块落实各种文明施工的具体措施和工作,安全文明施工措施详见施工组织设计。

4、其他承诺:

(1)支持发包人和监理单位的工作:为了发包人和监理单位能在施工现场更好的工作,也便与相互之间的工作沟通,加快施工进度,减少工程施工可能出现的弊端和隐患,在现场为发包人和监理单位提供40-50平米的办公用房,并且无偿配备办公设施和生活设施,减轻发包人负担。

(2)为发包人驻工地人员办理施工期内人身意外伤害保险;

(3)保证在投标工期内完成全部施工任务,赶工不计取赶工措施费。

5、不因农忙、雨季、资金状况影响施工进度,确保连续施工承诺:

工程施工过程中,在农忙期间、雨季和工程建设资金暂不到位的情况下,保证不停工、不减员,确保工程施工的连续性和施工总进度计划按期完成,具体措施为:

①多年以来,我公司多使用南方施工工人,他们常年在外,并且在农忙期间给予他们相应的经济补偿,解决了工人们的后顾之忧,能在农忙期间安心工作,确保了工程施工的连续性和工程质量的稳定性;

②雨季施工将采取有效地防雨排水措施,确保按计划进度完成施工任务(具体措施详见施工组织设计);

③公司已把本工程作为公司重点项目实施,筹促资金,确保在建设单位资金暂不到位的情况下,工程施工按总体计划完成,实现合同工期

的全面履约(具体措施详见施工组织设计)。

6、不拖欠、不克扣工人工资承诺:

截止目前为止我公司未出现拖欠工人工资情况,而且保证本工程项目不发生施欠和克扣工人工资现象,更不会出现上访事件,保证措施为:

1、中标后我公司将积极的按照建设主管部门的要求,足额缴纳工人工资保障金,以保证政府行政监督的实施。

2、公司将对每个工人进行实名制管理并办理银行工资卡,由公司通过银行直接发到工人手中,通过公司、项目、工人之间的工资发放链条来确保工人都能拿到该拿的工资,不发生停工和上访现象,以促进社会和谐安定。

投标企业盖章: 泰宏建设发展有限公司 (盖章)

法定代表人: (签字)

日期:20xx 年08月 19日

服务承诺书 篇5

为了加强房产测绘工作的管理,加快办案速度,提高服务效率,增强公众信誉,更好地为社会服务,现对房产测绘工作服务时限作如下规定:

一、房屋凭房产证交易权证配图时限

1、成套住宅权证配图时限:对于符合条件的,受理时当场完成;

2、非成套住宅及其他房屋权证配图时限:对于符合条件的,自受理之日起2个工作日内完成。

二、商品房预测绘时限

1、住宅楼测绘时限:对于符合条件、资料手续齐全的,一次申请1-10幢的,自受理之日起10个工作日内完成;在此基础上工作量每增加1幢,工作日相应增加1天;

2、商住、办公楼测绘时限:对于符合条件、资料手续齐全的,每幢楼按2个工作日完成;

3、商场、综合楼测绘时限:对于符合条件、资料手续齐全的,自受理之日起10个工作日内完成;

4、对于大型商场、综合楼等将根据具体情况单独核定;

三、商品房实测绘时限

1、住宅楼测绘时限:对于符合条件、资料手续齐全的,一次申请1-10幢的,自受理之日起15个工作日内完成;在此基础上工作量每增加1幢,工作日相应增加2天;

2、商住、办公楼测绘时限:对于符合条件、资料手续齐全的,自受理之日起10个工作日内完成;

3、商场、综合楼测绘时限:对于符合条件、资料手续齐全的,自受理之日起15个工作日内完成;

4、对于大型商场、综合楼等将根据具体情况单独核定;

以上承诺,坚决履行,请广大群众和社会各界予以监督。

部门监督举报电话:0xx-xxxxxx

服务承诺书 篇6

一、关于对工程质量方面的承诺

保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

二、关于对工期方面的承诺

根据建设单位供给的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。

三、关于服务方面的承诺

1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

4、服务资料:

长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户坚持联系,无偿供给工程咨询服务。

四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

保证与业主监理单位进取配合,共同搞好该工程建设。

以上承诺的条件,愿签入施工合同。

服务承诺书 篇7

尊敬的客户:

您好!

我们是北京中建众邦装饰工程有限公司,很荣幸为贵公司进行办公空间环境的设计与施工。首先让我们代表北京中建众邦装饰工程有限公司向贵公司给予我们的支持与信任表示深深的感谢!

我公司本着为客户竭诚服务的原则,郑重承诺严格按照合同中的规定在保修期内为您提供免费的售后维修服务。而在保修期结束之后,我公司仍然一如既往地为您提供优质快捷的终身维护服务,对维修期间所产生的费用按照实际情况仅以成本价格计算,进行合理的收取。

我公司提供的服务具体如下:

1、建立完善的客户档案,提供符合客户需求的个性化服务

2、客户专员在线支持,装修问题的免费咨询服务

3、电话服务热线,快捷方便的维修服务

4、客户回访制度,定期反馈客户意见和需求

5、终身维护服务

总之,希望我们的服务能让您感到满意!如有任何建议或意见欢迎来电来函。

此致

顺颂商祺!

服务承诺书 篇8

我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:

1、保修期内的售后服务

1.1保修服务范围

1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目,

自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范与工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。

3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限

1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1)地基基础与主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房间与外墙有防渗漏,为5年。

3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。

4)装修工程为2年。

2、工程保修及服务承诺

1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。

3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。

4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。

5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:

A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员与材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。

B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。

C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。

6)工程保修原则及计划

A、工程保修原则

1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。

2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤与损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

B、工程保修回访计划

1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的 原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。

3、落实保修期内与售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。

综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意与支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。

  公司名称: 建筑装饰有限公司

  日 期:20xx年* 月