知识管理是知识经济时代企业崭新的管理模式,通过知识管理,企业能提高自己的技术创新能力。知识管理工具是企业实施知识管理的物质基础,在知识管理中发挥着重要的作用。现有的知识管理工具包括知识获取工具、知识开发工具、知识锁定工具、知识共享工具、知识利用工具和知识评价工具等。这里重点介绍一下知识共享工具：知识管理的关键就是共享知识。知识共享是知识管理最基本的功能,几乎所有的知识管理工具都与知识共享有一定的`联系。目前这类工具主要是基于Inter net的论坛或新闻组以及称为群件的软件包[1].除了上述的几种形式以外,一种新型简便的网络信息交流方式