关键词：商务谈判 团队管理
任何一个组织，无论大小都需要团队合作，虽然合作的形式与管理者的管理艺术有关，但高效的团队合作，一定是组织成员共同努力的结果，因为组织内上级、下级，员工与员工的不是简单的加权，而是一个复杂而微妙的动态管理过程。
作为一个典型的组织团队——谈判团队，也是如此。在现代社会中，商务谈判往往比较复杂，涉及的范围比较广泛。就涉及的知识面而言，包括产品、技术、市场、金融、法律、保险等诸多方面。若是国际间的商务谈判，还涉及国际法、国际贸易、外语等知识，而这些知识绝非个人能力、知识、经验所能胜任的。所以商务谈判除了一对一的谈判之外，更多情况下需要一个谈判团队。这个商务谈判团队为实现某一具体的谈判目标，根据新的组合放大了个人力量，并形成了一种新的力量。它是团队的总体效应，但仅仅依附于团队的存在。团队的力量来源一方面是团队成员的个人素质和能力以及经验，另一方面则需要体现管理者的管理能力。如何提高谈判团队的管理效率？我想主要从如下三方面着手：
一、谈判前需组建一个高效的谈判团队
高效的谈判团队才能够有力保障谈判的成功。作为一个商务谈判团队其准备工作主要来自两个方面，团队成员的结构与规模。它贯穿于商务谈判整个过程，目的是使资源成本最小化，使团队功能最大化。
首先，管理者需要明确谈判团队的人员构成原则，主要有两方面的内容：一方面需要管理者需要选择具有良好的专业基础知识，并且能迅速有效的解决随后可能出现的问题；另一方面参加谈判人员必须关系融洽、能求同存异。要求参与人员必须遵循知识具有互补性、性格具有互补性、能力具有互补性，分工明确性等具体细则。
其次，要对谈判团队的规模进行有效控制。控制谈判队团队的规模实质上就是如何搭建一个高效的谈判班子。从实践经验来看，由于商务谈判设计内容较多，所以大多数谈判团队由多人组成，谈判团队由多少人构成是最合适的呢？国内外专家普遍认为一个有效的谈判团队一般由6人构成。因此构成谈判团队主要由谈判管理者、经济人员、技术人员、法律人员、翻译人员、记录人员这六大人员构成。人员数量的搭配必须要适当，适当做出修整，比如说在国内商务谈判中一般不需要翻译人员。总之，谈判人员的搭配必须与公司人力资源、谈判的目标、谈判的规模、谈判内容相适应，尽量避免多余的人员设置，力求成本最小化。
要想使谈判成功，仅仅组建一个高效的谈判团队是远远不够的。如在2004年奥运会篮球赛场上，美国队拥有众多的篮球明星，由奥尼尔、科比、基德、邓肯、阿伦、艾弗森等“梦六”队队员以及世界上高水平的教练拉里—布朗教练组成的这样一个超强势力队伍，但是小组赛中仅仅依靠科比的个人能力才得以晋级，最后却仅仅得到了一个第三名，全队明显缺乏整体配合和有效的进攻。从以上事例中看出，仅仅依靠个人力量是远远不够的，还需要发挥整体功效，为此谈判团队若需获得成功还须加强管理和控制。
二、谈判中管理者要充分发挥其管理职能，提高管理者方法与手段
商务谈判的成或败，人是关键要素。商务谈判团队要想发挥最大功效，离不开对人的管理与控制，更离不开管理者的管理方法与手段。所谓谈判团队管理是谈判管理者指运用现代管理方法，对谈判团队的人员的选择、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制、协调等一系列活动，最终达到实现谈判目标的一种团队管理方法。具体来讲，需要从如下几方面着手：
1.管理理念上，管理者要认为谈判团队的组成人员是谈判中最宝贵的资源，经过开发和培训可以升值和增值，给谈判带来成功。
