安康市旅游市场外语人才培养策略研究论文

1. 本地高校旅游外语人才培养策略

安康市旅游市场外语人才培养策略研究论文

1.1以市场为导向,定位课程目标 本地高校应发挥高等院校服务地方经济的优势。高校应以市场为导向,根据市场需求制定旅游外语人才的培养目标,培养既有较好外语能力又有一定导游和旅游管理知识和业务实践能力的高级应用型人才。从旅游人才的基本素质和用人单位的要求来看,旅游外语人才的定位是应用复合型人才,因此高校应本着培养和造就基础扎实、知识广、实践操作能力强的综合性人才为目标,并在教学上注重理论教学与实践教学的结合,使培养出来的学生能够适应市场的需求。

1.2 以能力培养为中心,调整课程设置 本地高校旅游外语课程要与地方旅游外语人才需求相结合,围绕职业能力培养组织课堂教学,旅游专业外语主要培养能够为外国游客进行旅游策划、项目开发、翻译讲解、旅途服务、宾馆酒店服务、餐饮客房服务、前厅礼仪接待等技能型人才。这就要求毕业学生具有扎实的外语基本功和基本的旅游知识以及跨文化交际的基本知识,尤其是较强的听力和口头表达能力,语言翻译能力,导游能力,跨文化交际能力、沟通能力和组织管理能力。所以旅游外语教师在教学中应以学生为主体,注重学生的实际应用能力的训练,提高学生职业素养和职业能力。旅游与文化是不可分割的,通过旅游,文化得以传承和保护。各国的语言都是与本国文化紧密联系在一起的,学生必须要熟练掌握中外文化差异,并能在旅游市场开发及服务当中熟练准确地进行跨文化交流。教师在课堂上还要培养学生自学能力,教会学生利用各种报刊书籍,专业文献资料,网络等获取国内外最新信息和先进科技知识,不断提升自己的专业知识水平。 1.3 建立实训基地,加强校企合作 高校应加强与企业的合作,利用酒店、旅行社、景区景点、旅游行政单位作为学生实习基地和教师培训基地。高校与旅游企业紧密合作,让学生在理论学习的基础上,到企业中进行实践锻炼,通过这种方式,学生会积累更多的实战经验。高校应建立完善的实训、实习管理体系,成立由企业、学院、系、教研室组成的管理机构,构建实习管理工作的`平台。并在实践环节中要保证学生专业技能的提升和达到应有的训练效果。

2.提高安康市旅游从业人员外语水平

2.1完善旅游外语人才培训体系 全面开展市内旅游外语人才队伍的培训工作,抓好各类旅游服务人员的外语培训,有利于旅游外语人才队伍整体素质的提高。加强旅游从业人员的外语培训,务必保证培训工作的全面性和持续性。既要重视对员工的外语知识培训、应用技能培训和业务素质培训三方面的培训,又要把旅游外语培训作为一项长期性的工作抓紧抓实,保证从业人员不间断学习,不断提高自身应用外语的能力。

2.2建立健全激励机制 为了切实提高旅游从业人员的外语水平,旅游行业要健全有效的激励机制,通过制定具体措施,把员工的外语水平与他们的工作效率联系起来,从制度上保障优秀的旅游外语人才能够得到与付出的劳动成正比的报酬和社会地位,以提高从业人员的服务技能尤其是使用外语的服务水平;通过制定科学的考核制度,把员工的工作业绩与工资绩效挂钩,并重点考核使用外语的服务技能和用外语处理问题的能力,并将他们在外语方面取得的成绩作为破格晋升的重要考核依据。通过健全激励机制来激发员工的学习的外语的积极性。 在国际交流日益密切的今天,随着安康经济不断发