摘 要：团队已经成为当今时代普遍的工作方式，为了满足未来发展的要求，众多企业致力于缔造一支优秀的团队，凝聚众人之力，推动企业从一个胜利走向一个更大的胜利。优秀的团队具有一些相似的品质：明确清晰的目标、恰当的领导、协作精神、开放的沟通、较高的情商水平和平等的文化等，因此，我们可以从这些方面着手建设优秀的团队。?
　　关键词：优秀团队;协作;凝聚 ?
　　中图分类号：C93文献标识码：A文章编号：1672-3198（2008）10-0198-02??
　　
　　1 优秀团队的特质?
　　
　　在致力于缔造一支优秀团队的基础上，我们首先要弄清楚怎样的团队可以称为优秀的团队，一支优秀的团队具有什么样的特征。?
　　诺基亚是某著名通讯公司电话市场的领导厂商，在市场竞争日益激烈的情况下，诺基亚的.某著名通讯公司电话增长率持续高于市场增长率，从1998年起它就位居全球手机销售龙头，目前占有全球三分之一的市场，几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。我们不禁要问，它的企业团队究竟做了什么来成就团队的优秀呢？?
　　首先，在诺基亚，并非只有经理才需要具备领导能力，领导能力是每个员工在日常工作中需要具备的素质，其目的是让每一个人都是主动者，称为自己的领导。其次，诺基亚每年花在培训方面的费用超过25.8亿欧元——约为它全球净销售额的5.8%。根据员工的特殊需要来进行教育培训，可以让员工看到自己有机会学习和成长，那么员工对组织的责任感就会加强，他的热情就会产生。再次，诺基亚鼓励平民化的敞开沟通政策，强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员都感觉到自己在公司的重要性。最后，公司的高层领导人率先身体力行，努力倡导企业的平等文化。?
　　斯蒂芬