[论文摘 要] 随着知识时代的到来，企业知识管理日益成为人们关注的焦点。本文首先探讨了知识管理与知识管理能力的内涵，其次分析了知识管理的特征和内容，最后从知识管理能力的评价维度进行了一定研究。
一、知识管理与知识管理能力的内涵
1、知识管理的内涵
美国生产和质量委员会(APQC)将知识管理界定为:“知识管理应该是组织有意识采取的一种战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传递给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。”
本文认为，知识管理是指为了追求竞争优势而营造一种知识，使组织内的显性知识及时与隐性知识结合，从而有效地产生知识资本。知识管理的功能应是建立一个面向全企业的开发、获取和应用知识的战略政策，以开发、获取和应用知识；在组织内其他部门及各方面力量的帮助下，实施知识战略；通过知识的研究开发、使用，改进企业经营过程，提高企业经营绩效；测试、评估与知识有关的管理活动。
2、知识管理能力的内涵
关于企业知识管理能力的内涵,国内外的众多学者从不同的角度进行了界定。
Andrew等人将企业知识管理能力界定为：企业知识管理能力包含知识管理基础建设能力和知识管理流程能力两大部分。其中，知识管理基础建设能力又分为、结构和技术三个方面；而知识管理流程能力包括获取、转化、应用和保护知识等方面的能力；
Tanriverdi等人认为：企业可能在不同的业务领域具有不同的知识管理能力,有产品知识管理能力、客户知识管理能力和运作知识管理能力,而这些不同领域的知识管理能力在各自的领域内,又可被分解为创造能力、转移能力、整合能力和杠杆能力等方面；
余利明等人从知识管理能力构成角度，认为企业的知识管理能力可以分为知识管理过程能力、知识管理基础资源能力、知识管理应用能力和知识场四个方面。
本文认为：知识管理能力存在于企业的内部，其本质是通过协调各种知识管理行为，整合存在于个人、团体和组织内部以及组织外部的各种知识以获取竞争优势的能力，是一种组织知识的体现。它表现为一系列的企业知识管理行为特征和过程，包括了信息技术和组织结构，影响员工能动性的战略、激励和文化，以及知识创造、吸收、利用、转移、复制、保护等活动。
